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提高 Yousign 数字签名解决方案的短信发送率
Yousign 流程中的一个关键步骤是向客户发送一条包含一次性 PIN (OTP) 的短信，以在签署文档之前验证其身份。对于 Yousign 而言，高度可靠的 OTP 短信传输至关重要，可确保正确的签名者阅读并批准正确的文档。
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Leanpay：双因素身份验证推动注册用户环比增长 20%
为新用户打造安全、简单的入职体验
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使用 Viber 和 SMS 改善 LEAP 峰会的与会者体验
LEAP Summit 团队需要帮助与会者应对峰会的五个阶段和 90 场演讲活动。他们需要通过手机快速、可靠地联系来自 115 个国家/地区的参与者。多年来，官方应用程序的与会者参与度不断下降，导致错过邀请和活动信息。
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改善医院沟通和填补职位空缺：medGo 和 Infobip 案例研究
medGo 需要一种可靠的方式来帮助医院与医护人员沟通，以便他们了解并有机会接受可用的机会和职位。以前的短信沟通渠道的发送率只有85-90%，导致医院空缺率很高，医护人员失业。
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MrSpeedy：在新冠疫情期间通过短信和语音提供实时支持
冠状病毒给 MrSpeedy Malaysia 带来了独特的挑战和机遇——马来西亚是当日送货服务领域技术最先进的参与者之一。需求的突然增加带来了巨大的商机，同时也带来了挑战。 MrSpeedy 必须迎接挑战，在远程工作时提供可靠的服务和始终在线的客户支持。
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Mukuru：利用 WhatsApp Business 平台增强客户服务并降低成本
Mukuru 希望为其客户提供一种额外的渠道来完成交易并获得支持，该渠道的功能比 USSD 更好，并且经常被客户使用。
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NLB Banka：通过 Viber 消息传递将销售线索增加 30%
NLB Banka 希望提高客户参与度并提高联络中心销售资源的效率。他们还希望在维护信息安全的同时扩展到新的通信渠道。
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Ooredoo 阿尔及利亚：利用 Infobip 的 SMS 防火墙解决方案提高 A2P SMS 流量和收入
Ooredoo Algeria 是一家领先的移动运营商，其 A2P 业务因欺诈、缺乏通信基础设施和消息丢失而面临挑战。
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OpenSooq：使用 WhatsApp Business API 彻底改变客户入职流程
OpenSooq 有超过 4500 万用户使用该平台，由于中东和北非地区短信传输不可靠，OpenSooq 面临着复杂的验证过程。
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提高新银行业的客户参与度：Reflect 和 Infobip 案例研究
Reflect 是约旦第一家生活方式 Neobank，希望提高客户参与度并增加其移动银行应用程序的每月活跃用户 (MAU) 数量。
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Retailo：利用 Infobip 转变沟通方式并推动增长
随着 Retailo 业务的增长，他们面临着沟通和客户服务方面的挑战。他们拥挤的呼叫中心导致客户等待时间增加，并且缺乏清晰的沟通渠道。他们需要一个可扩展的解决方案来改善沟通并建立良好的声誉。
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Ringo Lock：通过可靠的智能门连接增强房东体验
确保智能门和最终用户之间的可靠连接
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数字化潜在客户捕获和改善沟通：IIE 罗斯班克学院案例研究
IIE Rosebank College 需要快速高效地处理 20 万个潜在客户。手动收集和捕获潜在客户的速度很慢，并且常常会导致数据不准确。
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Segari：通过数字解决方案转变客户服务
响应速度慢和数据分散导致客户流失
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通过双向短信提高学生入学率：Senati 案例研究
Senati 面临着无法上网的学生入学率低的问题，这使得传达重要信息和截止日期变得困难。
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ShoeBeDo：通过个性化 Viber 活动提高订单和参与度
ShoeBeDo 希望通过忠诚度计划提高与按需购物者的互动，并使用客户喜欢的渠道提高针对俱乐部会员的营销活动的转化率。
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Strava Beacon：通过短信增强运动员安全
从可穿戴设备发送短信
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Tokio Marine：通过 SMS 提高保单更新和客户满意度
对于 Tokio Marine 来说，保单续保时间长且成本高。该保险公司多达 20 个内部部门直接向客户发送消息，因为他们的数据库不统一。缺乏一致性、流程效率低下、交付和报告问题以及因客户投诉而导致的销售损失是该公司面临的主要挑战。
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TTN：为全球乘客提供实时航班信息
向世界各地的乘客提供重要的航班信息
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Ubongo：使用由 Answers 提供支持的 Whatsapp Business API 来教育孩子
减轻 Covid-19 对非洲学校的破坏性影响
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联合国儿童基金会通过统一通信提高捐助者保留率
联合国儿童基金会需要简化全渠道沟通并提高捐助者的保留率。他们发现捐赠者保留率下降，首次捐赠者流失率增加。挑战包括孤立的数据和渠道、缺乏绩效指标、难以将数据传输到 CRM 以及没有电子邮件验证。
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Vodafone Fiji：利用 Anam Protect SMS 防火墙解决方案实现 A2P SMS 流量货币化
作为斐济领先的电信运营商，沃达丰的短信和A2P消息服务面临着利润损失、难以区分真实和恶意流量、缺乏识别和阻止灰色路由的技术以及客户投诉增加等挑战。
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Volpy：通过短信活动重新吸引休眠用户
Volpy 面临着重新吸引已注册该应用程序但停止使用的休眠用户的挑战。
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Beam&Go：彻底改变外来务工人员的客户沟通
连接来自不同国家/地区的 286,000 多名用户和 8,000 多个地点、服务和产品
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Biolab：利用 WhatsApp Business 平台增强客户参与度并降低成本
为了增强整体客户体验，Biolab 选择优化其客户参与渠道。该公司面临现有呼叫中心负荷过重、客户群快速扩张、公司应用吸引力不足等挑战。
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利用 Infobip 的通信解决方案改善拼车体验并减少投诉
BlaBlaCar 需要通过确保可靠的消息传递和网络覆盖来最大程度地减少客户投诉并改善客户体验。
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CIAK Auto：通过数字客户服务增强客户体验
备件分销商 CIAK Auto 面临着因通信限制而导致效率低下的问题。客户会打电话或发送电子邮件寻求帮助，从而导致耗时的解释和等待时间。
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使用地理定位的应用内通知来推动店内销售：Citrus 案例研究
Citrus 希望通过吸引顾客进入其商店来架起线上和线下零售世界的桥梁，从而建立更好的客户关系并增加店内客流量。
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对话式营销活动将 Covéa Group 的转化率提高了 11%
转化率低，需要端到端的对话式客户体验
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dahmakan 如何通过短信使转化率翻倍并节省成本
dahmakan 主要使用电子邮件和推送通知与客户沟通，但注意到转化率较低。通过他们之前的服务提供商发送短信的费用非常昂贵。
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