实例探究.
添加案例
我们的案例数据库覆盖了全球物联网生态系统中的 18,927 家解决方案供应商。
您可以通过筛选条件进行快速浏览。
Download Excel
筛选条件
-
(68)
- (55)
- (4)
- (3)
- 查看全部
-
(53)
- (52)
- (1)
-
(15)
- (12)
- (2)
- (1)
-
(12)
- (11)
- (1)
-
(10)
- (3)
- (1)
- (1)
- 查看全部
- 查看全部 11 技术
- (37)
- (26)
- (22)
- (16)
- (11)
- 查看全部 24 行业
- (67)
- (28)
- (16)
- (13)
- (7)
- 查看全部 9 功能区
- (27)
- (23)
- (21)
- (15)
- (8)
- 查看全部 39 用例
- (30)
- (10)
- (8)
- (5)
- (1)
- 查看全部 7 服务
- (107)
Selected Filters
|
DinarPAY：扩大客户群并改善与 WhatsApp 的沟通
在现金支付不断减少的世界中，由于缺乏沟通渠道，DinarPAY 的覆盖范围受到限制。他们仅依靠短信更新，而短信更新无法到达某些国家/地区的客户。
|
|
|
|
利用物联网改善餐厅缺席率和销售额
电子餐桌需要消除虚假预订并减少缺席数量，以防止收入损失。
|
|
|
|
利用 Infobip 转变客户服务：阿联酋 Edenred 案例研究
在实施 Infobip 的解决方案之前，Edenred UAE 依赖电子邮件作为客户服务渠道，但该渠道对关键指标的可见性有限，而且没有自助服务功能。随着客户群的增长，客户支持变得更难处理和跟踪。
|
|
|
|
丰富：通过对话提高销售额和客户忠诚度
新的客户需求导致需要新的沟通渠道。拨打 Enrich 中心热线的电话数量不断增加，让沙龙的客服人员不堪重负。该沙龙希望找到一种更好的方式与顾客交谈，并为家庭沙龙客户和预约代理提供更好的体验。全球大流行和封锁进一步增加了对远程帮助客户的新方法的需求。
|
|
|
|
利用 Infobip 提高运营效率和飞行安全：ETF Airways 案例研究
ETF Airways 需要改进其运营和通信方式，以便将其服务扩展到其他国家。
|
|
|
|
农场超市：利用 WhatsApp Business 聊天机器人增强客户体验并降低成本
Farm Superstores 希望扩大业务，但面临客户服务部门超负荷、缺乏足够的客户行为数据以及客户体验未优化等挑战。
|
|
|
|
Flamingo：利用数字联络中心解决方案转变客户服务
当全球大流行来袭时，Flamingo 呼叫中心的客户咨询量增加，并发现很难保持与以前相同的客户满意度和服务质量水平。由于重复的查询、耗时的语音通话以及难以理解客户的需求，客服人员感到不知所措。这导致了客户的负面反馈和对轻松获取实时信息的渴望。
|
|
|
|
直布罗陀 BSN：利用 WhatsApp Business Platform 改变政策交付和客户参与
直布罗陀 BSN 担心保单交付流程昂贵且缓慢，以及确保向保单持有人交付保单的监管要求。他们还希望优化联络中心并通过数字渠道吸引客户。
|
|
|
|
Kibon：利用 Infobip 的客户互动解决方案简化 B2B 通信并实现 30,000% 的投资回报率
随着业务合作伙伴转向数字通信形式，Kibon 需要为精通技术的受众简化 B2B 通信和活动管理。
|
|
|
|
King Power Click：通过自动消息传递改善客户沟通和满意度
King Power Click 希望改善与客户的沟通并简化在线购物体验。
|
|
|
|
KINZ：利用 Infobip 的全渠道平台简化数据验证和身份验证
KINZ 面临手动且脱节的数据验证和客户身份验证流程的挑战，导致成本增加、生产力下降以及过度依赖电话。他们还需要确保登录阶段的安全客户端验证。
|
|
|
|
LankaBangla：通过个性化消息传递实现 90% 的送达率
缺乏客户洞察且交付率低
|
|
|
|
AppZone：通过 SMS 和 USSD 实现 98% 的正常运行时间
AppZone 是一家尼日利亚金融科技软件提供商，需要提高其交易 SMS 和 USSD 平台的可靠性并减少支持时间和成本。他们依赖不同的解决方案提供商，但取得的成功程度参差不齐，并希望保证至少 98% 的正常运行时间。
|
|
|
|
BankBazaar 通过 RCS Business Messaging 将点击率提高了 130%
BankBazaar 希望通过寻找对其具有数字意识的客户群有效的新沟通渠道来提高客户参与度和投资回报率。
|
|
|
|
助力大规模客户沟通
联合银行非洲分行 (UBA) 尼日利亚分行正在寻求一种解决方案来提高客户参与度并提供新的、更便捷的服务。鉴于基于短信的移动银行在非洲和尼日利亚的普及，该解决方案需要支持这种广泛使用的技术。此外，考虑到 UBA 庞大的用户群，它需要支持大量发送。
|
|
|
|
通过短信和 USSD 服务重建家庭联系
每年，自然灾害和武装冲突导致全球数百万人沦为难民和流离失所者，他们往往与家人和朋友失散，而且缺乏资源来找到他们，这是重聚的第一步。REFUNITE 通过一个全球在线数据库帮助流离失所者找到他们的亲人，该数据库可在线或通过移动设备访问和搜索。移动是真正的挑战：它需要是一种可靠且有弹性的服务，即使在远离任何互联网覆盖的地方也能工作，对 REFUNITE 来说具有成本效益，同时也要为不同国家的用户所熟悉和广泛使用。
|
|
|
|
TLC-- 全球营销
在 TLC Marketing 与 Infobip 合作之前，他们没有技术能力自动检查通过 SMS 营销活动和民意调查获得的所有条目。流程的这一重要部分是手动完成的，显然，自动化整个验证过程将大大简化他们的活动执行。TLC 需要一种先进的自动化解决方案，以高效处理订阅者发送的促销短信优惠券。
|
|
