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通过物联网自动化简化运输和接收流程
当从不同的客户获取数据时，质量和文件类型存在很大差异，几乎每个客户和每项工作都需要进行定制开发。
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通过整合提高效率和客户满意度：Magnate Worldwide 案例研究
Magnate Worldwide 面临两个问题：1) 执行和运营团队感到沮丧，因为他们必须进入如此多的不同系统才能了解其业务概况，这反过来又影响了他们的效率和决策。 2) 拥有不同数据源和平台的客户希望获得单一数据视图。
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利用现代数据网格策略改造五三银行
五三银行希望转型为数据驱动型公司，并提高合规性、客户期望、适应性和自动化水平。他们还旨在实现核心数据基础设施的现代化。
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Bitso 的成功：用户验证如何改变墨西哥的加密货币交易所
墨西哥无银行账户人口和安全加密货币交易的需求
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JustCall：利用 Twilio 的解决方案彻底改变远程呼叫中心
多年来，公司一直在规划数字化转型。当全球大流行来袭时，由于公司被迫为了每个人的健康和安全而支持远程劳动力，因此加速了多年的准备工作。
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德克萨斯州的 COVID-19 疫苗接种转型：Luminare 的通信技术如何减少等待时间并增加疫苗管理
随着 COVID-19 大流行的爆发，德克萨斯州达拉斯县的医疗保健系统因疫苗接种以及用于预约安排和管理的手动纸质系统的需求而不堪重负。这导致等待时间长和疫苗接种率低。
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疫情期间使用 Twilio 提供膳食：World Central Kitchen 的创新解决方案
当 COVID-19 大流行爆发时，世界中央厨房 (WCK) 需要调整其运营方式，以便为有需要的家庭提供膳食。他们必须找到一种方法，利用现有的基础设施并与当地餐馆联系来分发餐食。
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提高客户参与度和运营效率：Reefi 凭借 Unifonic 的 CX 平台取得成功
Reefi 是一家总部位于沙特的在线零售商，在管理呈指数级增长的客户方面面临着挑战，特别是在营销和客户服务方面。来自电话系统和网络聊天的大量请求使他们的客户服务代理不堪重负，导致响应客户查询效率低下和延迟。
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Aramex 借助 WhatsApp 和 Vonage API 彻底改变最后一英里配送
Aramex 需要提高其交付流程的效率并增强客户体验。该解决方案需要快速实施。
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增强全渠道能力：Yespo 通过 Viber Business Messages 取得成功
Yespo 是一个 B2C 全渠道客户数据平台，希望将 Viber 作为可扩展的富媒体消息传递渠道添加到其现有的渠道组合中。
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Advania 使用 Plivo 的 SMS API 克服了网络中断问题
Advania 是一家北欧 IT 服务提供商，当服务提供商的网络出现故障数天时，需要快速找到替代短信提供商。他们需要一个能够纳入 INNA 的解决方案，该应用程序被冰岛 90% 的大学使用。
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Kiddom 如何集成流聊天来增强参与度并团结教育工作者
Kiddom 是一个教育技术平台，希望将视频聊天和平台内消息传递纳入其工具中，以提高参与度并为教育工作者提供统一的平台。
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通过流聊天增强移动客户支持：Tabby 案例研究
Tabby 为移动用户提供的客户支持系统笨重且低效，导致用户满意度较低和解决时间较长。
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Mahindra Auto：利用 WhatsApp 提高运营效率
Mahindra Auto 汽车经销商必须经历漫长的过程才能获取有助于买家选择合适汽车并完成购买的信息，这导致了他们的挫败感。
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改善巴基斯坦的医疗保健沟通：Marham 的成功故事
为了应对巴基斯坦不断恶化的医疗保健状况和医生与患者比例的问题，医疗保健应用程序 Marham 面临着自己的挑战。 Marham 使用短信来安排约会和发送提醒。然而，由于字母数字发件人的消息无法发送给订阅 DND（请勿打扰）列表的用户以及缺乏发送报告等问题，他们的客户投诉率很高。除此之外，他们还面临向移植号码或更换服务提供商的患者发送短信的问题，并且发现很难向用户发送批量促销消息。该国的数字医疗保健先驱每月有 15,000 次预订和 500,000 次网站访问，必须找到更可靠的沟通渠道来通知患者并提高交付率。
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利用 USSD 门户提高农民参与度和运营效率
2016年，一亩基金推出互动移动渠道，利用双向短信与农户进行小规模非季节性订单沟通。然而，该渠道服务提供商并未为一英亩基金提供后付费选项，而且短信渠道的有限功能造成了农民与该组织之间的脱节。
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Infobip IoT 解决方案增强 Silver Monitor 的健康跟踪
Silver Monitor 需要一个基于无线的物联网解决方案来从健康跟踪设备收集实时数据并将其提供给中央服务器。
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Solidaridad：通过基于语音的通信扩大覆盖范围
Solidaridad 希望惠及更多作为其计划受益人的农民、矿工和其他生产者。然而，其计划的大多数受益人无法使用智能手机。
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使用 WhatsApp 聊天机器人彻底改变车辆牌照更新
每天，成千上万的南非人都面临着更新车辆驾照的繁琐任务。传统上，驾车者有两种选择来获取新的许可证盘：要么在地区许可证部门排队几个小时，要么在邮局完成。
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Digitaleo：通过 RCS 业务消息传递增强客户沟通
Digitaleo 希望通过在活动中添加富媒体来使客户沟通活动更具吸引力。
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利用 WhatsApp、RCS 和 SMS 改善旅游行业的客户体验和参与度
印度在线旅游公司 EaseMyTrip 希望通过寻找合适的渠道来吸引客户、提供可靠的航班通知以及实施印度采用的新渠道，从而不断改善客户体验和参与度。
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ELARABY 集团：通过对话和解答增强客户体验
作为埃及领先的家用电器和电子产品制造商，ELARABY Group 需要改善客户体验和参与度，以支持其在新市场的增长。
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通过实时短信通知提高玩家参与度
Gamigo 的许多全球用户选择接收有关游戏更新和状态更改的通知，这样他们就不会错过任何事情 - 即使他们处于离线状态。 Gamigo 过去常常发送电子邮件通知来与他们分享这些信息，但是，由于玩家不经常检查收件箱，这些消息经常被错过。通过他们很少使用的渠道接收通知会影响玩家对游戏中发生的更改和更新的反应时间，从而导致向 Gamigo 的支持团队投诉。 Gamigo 希望引入一种沟通渠道，让玩家始终了解情况并参与其中。
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GTBank：通过电子邮件和分析实现超过 200% 的投资回报率
GTBank 希望鼓励在大多数日常账户活动中使用数字银行渠道，但客户习惯于前往分行解决所有疑问和需求。
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HFC 银行：利用 WhatsApp 业务平台增强客户参与度
增加每个客户的交易数量
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HF Group：数字化银行体验并扩大客户群
鼓励客户采用数字和移动银行渠道，避免因缺乏智能手机访问和数据连接而失去商机，并提高移动应用程序用户的安全性
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热门移动：利用 Infobip Anam Protect SMS 防火墙实现 A2P SMS 货币化
以色列短信市场A2P短信价格较低，且缺乏监管框架，导致灰色路由广泛使用。 Hot Mobile 希望通过 A2P SMS 货币化，但没有部署 SMS 防火墙。
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Team Speedo：制胜要素 - 重振品牌并推动销售
Speedo 需要重新维护其品牌权威，激励消费者和利益相关者，并在日益拥挤的市场中推动销售。
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通过 Superdry 的“This is the Jacket”活动推动购买
Superdry 需要在关键零售交易时段推动购买
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揭示 DIY 的情感价值：Wickes Stories 活动的成功
Wickes 希望展示 DIY 家居装修项目背后的真正动机，并将自己定位为日常消费者的首选品牌。
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