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AFG Distribution 借助 Celigo 在多渠道电子商务领域实现增长
AFG Distribution 是一家快速发展的批发商,在实现电子商务订单履行和库存更新流程现代化方面面临着重大挑战。 2015 年,他们决定迁移到新的 ERP 系统,并从 Magento 切换到 Shopify 市场平台。他们还计划与其他市场建立集成,这需要集成解决方案。该公司之前一直使用旧版 ERP 系统,当他们迁移到 NetSuite 时,他们选择 Celigo 作为集成解决方案,以连接到 Amazon、Walmart、eBay、Shopify 等市场以及他们自己的业务网站。在切换之前,该团队承担了大量库存更新和其他电子商务流程的手动流程。他们每天花费四到八个小时修复网站错误并核对库存,这对他们的客户服务产生了负面影响。
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Basecom 通过 Celigo 提高项目交付和客户满意度
Basecom 是德国领先的电子商务机构,在整合过程中面临着挑战。该公司于 2016 年构建了自己的内部中间件解决方案 Octopus,以简化为客户构建集成的流程。然而,随着客户项目数量的增加,basecom 发现很难跟上客户不断增长的集成需求并维护自己的内部产品。八达通的可定制性也有限,这导致了实施过程中的延误。该公司开始在市场上寻找现代集成平台即服务 (iPaaS) 来解决这些问题。
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CallOne, Inc. 通过 Celigo Automation 简化运营
Call One, Inc. 是一家业务通信和协作技术提供商,该公司一直在努力解决财务(包括订单履行信息和交易)的手动管理问题。该公司使用的是较旧的 ERP 系统,并添加了 SAP Ariba 和 NetSuite 来改进工作流程。然而,他们仍然需要一个解决方案来连接这些系统并实现自动数据交换。该公司正在处理来自许多客户的大量订单,导致员工的工作时间延长。他们还面临管理和更新网站上数千种产品的产品信息的挑战。这是一个耗时的过程,需要大量的手动输入。
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CDC 基金会与 Celigo 合作提升 COVID-19 期间的交易管理
CDC 基金会是一家支持疾病控制与预防中心健康保护工作的独立非营利组织,在将其业务迁移到基于云的解决方案时面临着重大挑战。基金会的流程和运营是独特的且高度定制的,因此很难确定连接什么、如何连接以及何时连接。该业务承受着手动流程的负担,员工专门负责手动 CSV 上传以及系统之间的协调。作为 IT 团队的唯一成员,信息技术总监 Malcolm James 需要一个可定制、功能强大、与 CDC 基金会的系统兼容,而且随着组织的发展而易于构建和维护的解决方案。
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Curran 通过 Celigo 简化业务流程并增强客户体验
Curran 是一家家族拥有的在线奢侈品零售商,面临着多项运营挑战。他们高度定制的网站需要定制 API 来连接到他们的 ERP 系统 Acumatica。由于只有一名开发人员,手动集成任务非常耗时,并且妨碍了进一步的网站开发和客户体验增强。此外,Curran 在实时库存可见性方面遇到了困难。他们的会计师必须在两个不同的数据库中维护库存,从而导致数据孤岛、订单不准确和客户体验不佳。这通常导致需要提供订单折扣,从而对公司的利润产生负面影响。此外,由于豪华家具的选择多种多样,Curran 难以管理与定制订单相关的 5 万多个独特 SKU。
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E源数据实时同步,开票速度提升300%
E Source是一家公用事业领域的研究和咨询公司,由于其快速增长而面临着巨大的挑战。该公司的销售额逐年以两位数的速度增长,而其现有的会计软件无法跟上这种增长。该软件经常出现系统故障,需要技术支持团队花费数小时进行故障排除。此外,报价、订单、客户和产品信息等关键数据必须在会计和 Salesforce 系统之间手动同步。该公司需要一个新的会计系统,该系统可以随着其发展而扩展,并消除手动数据同步的需要。然而,在新系统、NetSuite 和 Salesforce 之间找到可靠的集成且不需要更改现有销售流程是一项挑战。
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自动化现金申请:一线教育案例研究
Frontline Education 是一家面向 K-12 教育机构的 SaaS 提供商,在管理现金申请方面面临着重大挑战。该过程是通过将从银行发送的收款人信息上传到 Excel 电子表格中,并将其与另一个电子表格中的 NetSuite 帐户进行匹配来手动执行的。这个过程不仅耗时,需要会计人员花费数天的时间,而且还容易出错。公司的商业模式使情况变得更加复杂。作为一家为教育机构提供服务的 SaaS 公司,发票每年都会更新,以配合学年的开始。 Frontline 的财务团队拥有超过 12,000 名客户,需要在短时间内处理大量交易。通过 Excel 电子表格手动现金申请已经跟不上步伐,扩大团队也不是一个可行的解决方案。
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GIFadvice:社区驱动的交互式建议指南平台
GIFadvice 是一个构建和共享交互式建议指南的平台,由拥有艺术、经济、平面设计和营销背景的 Ry Parken 创立。该平台旨在让用户通过在建议指南中添加 GIF 图像来解释他们的决策过程。然而,该平台在起步阶段面临着挑战。人们发现创建和发布“入门”视频的过程过于枯燥乏味。这带来了一个问题,因为它可能会阻止用户使用该平台。此外,该平台最初打算通过雇用开发人员来开发,这可能会导致成本和时间消耗增加。
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利用物联网产生社会影响:goodgigs 案例研究
Goodgigs 的创始人戴尔·威尔金森 (Dale Wilkinson) 发现了就业市场上的一个缺口,使命驱动型公司和渴望创造社会影响力的专业人士很难建立联系。面临的挑战是缺乏一个统一的平台,求职者可以轻松找到从事他们热衷事业的公司。传统的职位门户效率不够高,需要用户无休止地滚动浏览职位列表。此外,这些平台并没有专门针对社会影响力行业,导致专业人士很难找到与其技能和愿景相匹配的职位。我们面临的挑战是创建一个平台,不仅可以连接公司和专业人士,还可以通过轻松找到与其使命相符的人才来促进这些公司可以创造的社会影响。
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实施:利用物联网进行技能开发的学习市场
Implement 是一个提供实时在线课程和负担得起的一对一辅导的学习市场,在扩大运营方面面临着挑战。该平台最初是使用 Woocommerce 和 Elementor 在 Wordpress 上构建的,允许独立专家在多天内提供基于视频的课程。然而,这种设置不可扩展,并且由于需要将用户重定向到外部工具而导致用户流失。该公司正在考虑筹集资金来聘请一名开发人员,因为他们的团队中没有技术创始人。面临的挑战是找到一种解决方案,使他们能够构建所需的所有功能,而无需依赖外部工具或手动操作。
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Kappa TrainUp:利用物联网彻底改变家庭健身训练
健身行业受到 COVID-19 大流行的严重影响,健身房和健身中心被迫关闭。这种情况给健身教练带来了挑战,他们没有平台提供服务,健身爱好者也无法进行常规健身活动。居住在意大利的 Nicolò 和 Sebastiano Ammendola 兄弟认识到了这一挑战,并看到了创建解决方案的机会,让健身教练能够继续提供服务,让健身爱好者能够在舒适的家中继续进行健身活动。我们面临的挑战是创建一个易于教练和用户使用的平台,并且可以进行实时和录制的健身课程。
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LTR Now:利用物联网彻底改变租赁体验
住宅租赁社区长期以来一直受到缺乏透明度、包容性和问责制的困扰。物业经理经常在共享租赁历史验证的过程中遇到困难,这是确保租户获得住房的关键因素。另一方面,租房者常常发现很难访问他们的租赁历史数据并确认其准确性。此外,没有有效的平台供租户与以前的房东分享他们的经验,这可以帮助其他租户做出明智的决定。 Khanesia Hill Washington 是一位活跃的持照房地产经纪人和房东,她发现了这些挑战,并认为需要改进这一流程,这会极大地影响租户的生活质量和获得住房的能力。
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Mindly:可获取心理健康资源的无代码解决方案
Mindly 是一款提供心理健康资源精选目录的应用程序,由 Rohan Taneja 创立,旨在为所有年龄、预算和需求的人提供心理健康支持。面临的挑战是创建一个可以根据用户特定标准有效管理和呈现心理健康资源的应用程序。该应用程序还需要通过实施评级系统来确保资源的质量。此外,该应用程序必须通过保持整个过程匿名来保护用户隐私。另一个挑战是在应用程序开发过程中实现团队协作,特别是考虑到并非所有团队成员都有编码经验。
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彻底改变高尔夫世界:Mulligans 案例研究
Mulligans 的创始人 Nabil Cacheiro-Hamdi 和 Katie-Britt Greenway 对传统的高尔夫球杆买卖模式感到沮丧。他们发现,高尔夫商店对二手球杆的价值很低,而新型号的球杆则利润丰厚。这对夫妇尝试通过社交媒体出售他们的俱乐部,但对这个过程感到失望,因为这个过程涉及与不可靠的买家打交道并处理大量现金。他们还注意到,高尔夫俱乐部唯一可用的定价指南是由高尔夫商店制定的,这常常导致价格虚高,使商店受益,而高尔夫球手却受到损害。创始人希望创建一种解决方案,为高尔夫球手节省金钱,使购买和销售球杆的过程变得更容易,并保持这项运动的精神。
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NextbookIt:面向大学生的P2P图书销售市场
NextbookIt 是一个点对点 (P2P) 图书销售市场,其创建目的是让大学生能够与全国各地的同龄人一起购买和销售图书。该平台最初是手工编码的,但团队面临许多技术问题。当程序员离开公司时,情况变得更加复杂,首席执行官兼联合创始人 Deric McCurry 不得不寻求更高效和可扩展的解决方案。没有接受过正式编程培训的 McCurry 最初对无代码平台的局限性感到犹豫,因为他有过 WordPress 的使用经验。
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One Pager 工具:一种用于筹集资金的无代码解决方案
One Pager Tool 的开发是为了解决企业家在筹集资金时面临的挑战。筹集资金的过程通常很复杂,需要一个清晰、简洁的故事来吸引潜在投资者。然而,许多企业家在撰写令人信服的叙述和追踪感兴趣的投资者方面遇到了困难。此外,创始人 Tim Cooley 还指出需要经济实惠的工具来协助这一过程。作为一名企业家本人,他意识到开发此类工具的成本很高,并寻求一种不需要大量财务投资的解决方案。
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合作伙伴计划:弥合机构和技术提供商之间的差距
Partnerprograms 由科技产品营销专家兼代理机构社区管理者 Alex Glenn 创立。面临的挑战是创建一个可以弥合机构和技术提供商(称为“合作伙伴”)之间差距的平台。目标是审查每个计划与潜在合作伙伴密切合作的能力和兴趣,展示解决方案如何支持机构服务和 MRR 增长,并帮助机构联系和了解每个经过审查的计划向客户提供的服务。该平台需要用户友好,并且任何机构都可以免费访问,科技公司可以选择通过与 Alex 预约时间来了解更多信息。
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Pravvas:利用物联网彻底改变旅行行程规划
Pravvas 是一款旅行行程应用程序,由两位热衷于用户体验的产品经理 Sanup 和 Krishna Bhulawala 创立。他们面临的挑战是创建一款应用程序,不仅允许用户构建旅行行程,还可以充当个性化旅行助手。该应用程序需要提供预订和查看航班、查找活动、查找吃饭的地方、跟踪旅行费用、自动整理装箱单、检查天气以及接收旅行和天气咨询警报等功能。创始人还希望确保该应用程序用户友好,并为旅行者提供无缝的体验。另一个挑战是找到一个能够在价格、学习曲线和功能之间实现适当平衡的平台来构建应用程序。
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PredictSheets:利用机器学习进行业务预测分析
PredictSheets 的创始人 Adam Roach 发现了市场中的一个空白,即不熟悉机器学习的企业主很难分析复杂的数据集并预测结果。这一挑战限制了企业增加价值的潜力。企业面临的常见问题包括减少客户流失、防止员工流失以及提高销售获胜率。此外,Adam 此前曾经历过雇用开发人员构建移动应用程序所需的高成本、耗时和压力。他正在寻找一种更高效、更具成本效益的解决方案,以自助服务的方式提供他的专业知识。
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Qinvoice:利用物联网简化自由发票
自由职业者常常很难跟踪他们在每个客户和任务上花费的时间。这可能会导致发票不准确、错过付款以及工作流程整体效率低下。面临的挑战是创建一个解决方案来自动化此过程,确保自由职业者能够准确跟踪他们的时间并生成发票,而无需手动输入。 Qinvoice 的创始人伯特·吉贝尔斯 (Bert Gybels) 是一位数字策略师,为比利时和国外的品牌制定营销计划,他试图解决这个问题。他希望利用物联网的力量创建一个功能齐全的网络应用程序,为自由职业者简化这一流程。
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自动化 Excel 技能评估:Rate My Excel 案例研究
Rate My Excel 是 Lianna Gerrish 开发的一个平台,旨在帮助公司通过全自动测试平台快速审查候选人的 Excel 技能。面临的挑战是创建一个平台,可以一次远程测试最多十名候选人,提供即时评分,并生成比较候选人及其工作样本的自定义分数报告。该平台还需要用户友好,允许招聘经理邀请新候选人、查看分数报告以及通过个性化仪表板更改设置。挑战不仅在于创建一个功能平台,而且还在于无需编写一行代码即可实现这一目标。
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Sigful:利用物联网彻底改变电子邮件签名营销
Sigful 是一款中小企业和企业电子邮件签名营销和管理软件,由 Ross Walpole 创立,Ross Walpole 是一位图形/数字/网页设计师和开发人员,具有前端编码技能,但后端编程技能有限。面临的挑战是创建一种软件,可以通过定制的嵌入式签名生成器为企业提供电子邮件签名和促销横幅。该软件需要用户友好、可定制并与其他平台集成。此外,该软件为用户提供免费试用以测试其功能并创建电子邮件签名/横幅至关重要。
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Squads:由 Bubble 提供支持的社交健身发现平台
Squads 应用程序的创建是为了应对保持健身和健康活动动力的挑战。创始人 Phil Eligio 认识到,单独尝试保持健康和活跃可能很困难。该应用程序旨在将具有共同兴趣和目标的人们联系起来,从而培养社区意识和相互激励。我们面临的挑战不仅是创建一个可以促进这些联系的平台,而且还使专业健身和健康影响者能够建立追随者并从中获利。该应用程序需要用户友好、有吸引力,并且能够与第三方服务集成以增强其功能。
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Stump:通过物联网彻底改变选民信息的可访问性
Stump 是一款移动应用程序,旨在解决经常给政治格局蒙上阴影的错误信息和政治宣传带来的挑战。创始人布莱恩·赫登(Brian Hedden)和亨利·赖(Henry Lai)认识到,许多选民对某些问题缺乏全面的了解,这往往导致不知情的投票决定。我们面临的挑战是创建一个平台,提供有关政治家、投票措施和其他紧迫问题的公正信息,从而鼓励公民参与。创始人还希望创建一个平台,通过提供全年的政治行动平台,不仅使选民受益,而且使更大的组织和政治家受益。
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Banagher Totalhealth Pharmacy 与 Bizimply 进行数字化转型
Banagher Totalhealth Pharmacy 是一家位于巴纳赫的独立药房,在管理其员工队伍方面面临着重大挑战。业主 Joan Hennessy 在日程安排、时间跟踪和工资管理方面遇到了困难。考勤数据经常不一致,导致需要手动填写时间表,并且由于加班或假期费率计算不准确而导致人工成本高昂。日程安排过程也很繁琐,需要结合使用 Excel 电子表格和 WhatsApp 消息来组织、发布和共享轮值表。这常常导致员工因错过通知或误读轮值表而错过轮班,从而导致挫败感不断上升。
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零售业的物联网实施:Bayley & Sage 案例研究
Bayley & Sage 是一家拥有 13 个分支机构和 200 多名员工的零售公司,在管理运营方面面临着重大挑战。他们之前实施的解决方案不符合目的,造成了超出需要的工作。他们需要一个可以从一开始就提供详细客户支持的系统,以及一个不仅适用于员工、也适用于管理、薪资、人力资源和其他部门的易于使用的解决方案。新解决方案的主要需求是:推出时的支持和培训、高效且有效的推出以及在一个地点对整个业务的完整概述。由于需要管理 13 个地点,因此很难跟踪员工的工作时间、工资、休假请求、日程安排、劳动力成本和良好的客户服务。他们遇到的主要问题之一是管理不同地点的员工。他们无法准确追踪自己打卡的时间以及现场打卡的时间。
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Centra 的转型:利用物联网增强零售运营
Centra 是爱尔兰领先的便利零售集团,在管理其商店方面面临着重大的运营挑战。都柏林 Centra 商店的老板 James Ryan 承认,在实施物联网解决方案之前,所有商店操作都是手动处理的。经理们使用 Excel 创建每周轮班表,然后将其打印出来并贴在商店中,并在工作群聊天中共享。由于缺乏正式的休假和缺勤制度,经常会导致在最后一刻对日程进行调整,在其他人缺勤或已预约时找工作人员补班。此外,詹姆斯和他的经理们对整个商店的劳动力成本缺乏充分的认识,这对商店的业绩产生了负面影响。
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转变餐厅运营:Chew On 这个群体的案例研究
Ellen Chew 是伦敦一家领先的餐厅老板,她和 Chew On This Group 的团队在管理不断扩大的餐厅数量时面临着重大的运营挑战。他们之前使用的软件未能有效履行其运营职责或提高员工敬业度和客户服务。因此,他们恢复了手动操作。经理们使用 Excel 创建每周轮值表,并手动跟踪所有员工的时间和出勤情况。员工将工作时间记录在一张纸上,然后必须手动将其输入工资单,这会消耗大量时间。通常,员工会忘记记录他们的工作时间,从而导致进一步的延误和沟通问题,以确定正确的工作时间。手动计算还导致工资单容易出错并带来很多挫败感。
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BOS Automotive 利用力克 VectorAuto iX6 增强切割线性能
BOS Automotive 是一家内饰零部件供应商,在满足不断扩大的产品范围和蓬勃发展的扶手业务不断变化的需求方面面临着挑战。该公司现有的布料裁剪设备已无法满足日益增长的需求以及生产过程中对精度的要求。我们面临的挑战是找到一种解决方案,不仅可以提高产量,还可以提高切割质量,从而满足客户的要求。
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借助 Skubana 扩展 Boldify 的在线业务
Boldify 是一个美容和个人护理品牌,在扩大在线业务方面面临着挑战。他们正在寻找一种强大的库存和订单解决方案,能够与现有的 Amazon 和 Shopify 渠道无缝集成,并适应未来扩展到 Target 等批发渠道的需求。联合创始人迈克·维斯科维奇曾尝试过其他平台,但由于缺乏优质的客户支持而不满意。他需要一个平台,不仅能够快速轻松地集成 Amazon 和 Shopify,还能提供优质的客户支持。 Boldify的业务涉及美国制造的核心产品和中国制造的盒子,这些产品被发送到FBA。这种设置似乎让其他支持团队感到困惑,增加了公司面临的挑战。
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