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Bongards Creameries 利用 Aptean ERP 和 Smart Hub 进行数字化转型
Bongards Creameries 是一家领先的奶酪和乳清粉供应商，它正在寻求改善其运营并提高效率。尽管是一家拥有一百多年经验的成熟企业，该公司并不满足于现状。它寻求利用技术来简化流程并提高盈利能力。 25 年前，随着 Aptean 流程制造企业资源规划 (ERP) 系统的实施，该公司已经开始了数字化转型之旅。然而，它正在寻求进一步改进和增强其运营。我们面临的挑战是找到一种解决方案，能够提供统一的数据库、防止数据重复、自动化数据收集并提供更好的财务数据可见性。此外，该公司希望实现仓库流程自动化，以实现更好的库存控制和效率。
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Aptean 的 ERP 系统推动 Dun Yong Food Services 的增长
Dun Yong Food Services 是一家专门从事亚洲食品的餐饮和批发供应商，它面临着过时的 ERP 解决方案的挑战，该解决方案不再满足其不断增长的业务的要求。现有系统提供的改进机会有限，无法完全支持公司的未来计划。认识到变革管理在实施新系统中的重要性，Dun Yong 大约一年半前开始寻找现代化、可扩展的 ERP 平台。该公司从一开始就让其团队的关键用户参与进来，并创建了潜在软件合作伙伴必须满足的最低要求列表。然而，由于COVID-19大流行带来的不确定性，该项目不得不暂停。
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自动化路线规划：科罗拉多盒装牛肉公司案例研究
科罗拉多州盒装牛肉公司 (CBBC) 是一家主要的冷藏和冷冻食品经销商，在管理其配送业务方面面临着挑战。该公司每周处理超过 6,000 次送货，使用约 180 辆拖拉机和 220 名司机。主要挑战是处理销售部门或客户提出的一次性要求，要求在第二天进行特定时间的交货。这些请求通常需要更改现有的路线计划以满足非常小的时间窗口。该公司还致力于满足食品行业不断变化的客户需求，客户希望在订购后能在最短的时间内以更优惠的价格交付产品。他们还要求就交货时间进行更频繁、主动的沟通。该公司正在努力通过手动方式进行交付操作来满足这些需求。
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Aptean 路由和调度软件帮助 Tesco 减少碳排放
乐购是一家领先的国际零售商，在寻求可持续增长的过程中面临着重大挑战。该公司每天需要处理来自 26 个配送中心的 1,400 辆卡车组成的车队，向英国和爱尔兰的 700 多家商店处理 4,000 多件货物。这支送货车队占乐购总碳足迹的近六分之一。该公司制定了雄心勃勃的可持续发展目标，希望在未来五年内将每箱货物产生的二氧化碳排放量减少 50%。然而，公司战略推动的二氧化碳排放目标不断提高以及交付数量的不断增加正在带来越来越大的压力。
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客户成功案例 - KRAMP 集团
Kramp Group 是一家为欧洲各地的农业企业提供备件的经销商，在改善客户服务方面面临挑战。该公司正在寻找一种解决方案，以便腾出员工的时间来为客户提供技术支持和建议。现有系统效率不够高，无法处理整个欧洲 600,000 个零件的分销，这影响了公司的客户服务质量。
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MACNY 组织并简化流程，为会员服务腾出更多时间
纽约中部制造商协会 (MACNY) 已经使用同一个协会管理系统 10 年了，但该系统并没有提供他们所需的现代特性和功能。该系统还缺少关键的会员关系和新会员发展功能，包括处理在线会费、活动交易和销售 MACNY 专业服务的 Web 功能。
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Aptean 帮助 NorgesGruppen 发展市场领先的零售业务
NorgesGruppen 是一家私营杂货零售商，旨在将其业务拓展到挪威批发和零售市场的领先地位。该公司面临着多项挑战，包括业务量增长带来的高成本、产能和质量限制（这迫使其需要重新设计供应链）、系统不适应未来发展以及新产品类别带来新要求。该公司通过收购多家区域零售和批发公司而成立。新的集团结构包括采购和物流的共同企业级职能，但也包括区域公司的继续运营，这些公司对销售和运营负有全部的盈亏责任。随之而来的是内部销售和采购交易，这些交易需要尽可能地自动化。同时，NorgesGruppen 希望为所有客户和商店创建单一的界面，让他们能够获得相同的服务和产品组合。
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客户成功案例 温莎食品
Windsor Foods 是一家领先的冷冻面食产品供应商，由于大宗商品价格（尤其是玉米和小麦）不断上涨，该公司承受着巨大压力。为了应对这种情况，该公司采取了一系列削减成本的措施，包括减少赠品计划、最佳实践计划和资本成本节约措施。然而，这些措施不足以抵消成本上涨，该公司需要更有效的解决方案。
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客户成功 VMware
这家全球第五大软件基础设施公司非常重视客户服务，并依靠 Knova 知识管理来帮助客户保持满意。他们创新地使用社交媒体，通过增加主动和互动的客户联系机会来增强支持。提供出色的客户体验被认为是成功运营的最低要求。该公司希望利用可用的资源和技术将服务提升到一个全新的水平。
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Audatex，Solera 旗下公司：利用 Knova 知识管理软件和服务支持最佳实践和变革管理计划
Audatex 是汽车和保险索赔处理行业数据库开发和软件及服务实施领域的全球领导者，其现有知识管理 (KM) 系统和结构面临挑战。他们自行开发的系统无法升级，开始显得陈旧，并且缺乏报告功能。现有解决方案不支持知识中心支持 (KCS) 原则，实际上只是一个存储库，而不是真正的知识管理系统。没有知识管理器、没有知识管理系统基础设施、没有一致的内容结构或审核流程，公司信息和知识没有集中管理。这些问题阻碍了他们提供优质客户服务的努力。
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领先的医药和营养产品生产商利用 Ross ERP 改善运营
Mission Pharmacal 是一家领先的药品和营养产品生产商，在制药行业面临着日益激烈的竞争压力。由于与供应商和客户缺乏合作，该公司难以确保准确履行订单并按时发货。此外，该公司在制造流程之间的可视性有限，这使得在整个生产过程中难以管理材料。成本核算也是该公司的一个关键问题，因为它将产品销往消费品包装市场。此外，该公司需要提高其产品的批次追踪能力，以防产品被食品和药物管理局 (FDA) 召回或审计。
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Aptean 直观的 ERP 解决了调度问题并提高了管道制造商的利润
American Tubing, Inc. (ATI) 在调度方面面临巨大挑战。他们的客户要求缩短交货时间，而 ATI 现有的 ERP 系统无法提供快速响应所需的信息。因此，ATI 正在失去业务。此外，ATI 正在将其设备从手动操作转变为自动化操作，他们需要一个能够高效调度并具有机器装载能力的系统。对于 ATI 来说，随时查看车间负荷至关重要，这样他们才能在生产线出现减速之前发现潜在问题并制定纠正解决方案。
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Aptean Axis ERP 的属性定价改善了 Plymouth Tube 的客户服务
普利茅斯管材公司在一次年度场外管理会议上指出，其产品定价流程的手动性质是一个严重缺陷。每位客户服务代表 (CSR) 都根据价格表、市场知识、客户和其他通常未记录的“部落知识”来准备报价。该流程本身很繁琐，这让普利茅斯及其客户都感到沮丧，尤其是当备用 CSR 代替不在办公室的 CSR 时。
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Cimnet 的 Paradigm® ERP 帮助 Fuba Printed Circuits 发展业务并保持竞争力
Fuba Printed Circuits Tunisie SA (Fuba) 是规模最大、技术最先进的双面、镀层、通孔和多层印刷电路板 (PCB) 生产商之一。作为一家快速发展的 PCB 制造商，Fuba 发现仅使用电子表格和手动流程来跟上不断增长的订单和生产流变得越来越困难。他们需要一个集成系统来整合业务信息。该公司还在寻找一个可以将生产与工程联系起来并支持实施最佳实践的系统。
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Dreco Incorporated：更加响应迅速的客户服务
Dreco Incorporated 是一家注塑塑料部件制造商，其 ERP 系统过时，无法实时记录销售订单或有效管理潜在销售数据。该系统需要不断更新，而且使用起来并不方便。Dreco 需要一种软件解决方案，能够满足塑料加工商的独特需求，包括记录重量只有几克的部件。该公司还希望有一个可以无缝集成所有业务运营的系统。
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健康剂量的 Made2Manage 让 Vita Health 重获生机
Vita Health Products 是加拿大一家领先的天然保健产品和非处方药制造商，其老化的 AS/400 系统无法满足公司日益增长的业务需求，因此陷入困境。该公司在维持库存控制、将产品保持在客户货架上以及管理成本投入方面都遇到了困难。由于缺乏预测能力，Vita Health 被迫储存更多产品库存，从而增加了储存成本和浪费的可能性。该公司还遭遇了严重的客户服务问题，并损失了大量业务。缺乏真正的 MRP 环境意味着预测需求和工作订单主要通过电子表格进行大量手动分析来确定和管理。这既耗时又费钱，显然公司需要改变“一切照旧”的做法。
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Aptean 直观的 ERP 帮助合同制造商保持竞争力
圣安东尼奥盲人灯塔 (SALB) 是一家为盲人提供就业机会的非营利性公司，当市场条件突然发生变化，导致其业务损失高达 60% 时，该公司面临着重大挑战。这迫使他们迅速采取行动，寻找新的分销渠道来接触客户群。此外，为了保持竞争力，他们迫切需要缩短核心产品的订单到发货时间。鉴于竞争环境的变化，时间至关重要。SALB 知道实施 ERP 系统将帮助他们以所需的速度向客户提供产品和服务，并使 SALB 保持领先地位。
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英国航空假期：简化流程并改善访问
由于现有系统存在局限性，英国航空假期 (BAH) 在管理客户反馈和投诉方面面临挑战。该公司无法生成报告来识别趋势或跟踪供应商的表现。以前的系统无法支持 BAH 所需的反馈捕获和处理规模。该公司需要一种能够简化流程、改善管理信息访问并以一致的方式处理不断增加的反馈量的解决方案。
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CoreFX Ingredients 利用 Aptean 基于云的软件进行数字化转型
CoreFX Ingredients 是一家干脂类营养油制造商，正在寻求业务现代化，以跟上其创新和专业的生产方法。该公司为健康、保健、运动营养和宠物营养市场提供服务，为其维护专业人员使用过时的基于电子表格的服务计划。这种方法不仅效率低下，而且无法提供设备拥有总成本的全面视图。此外，CoreFX 需要一个统一的平台，作为制造各个阶段的单一事实来源。我们面临的挑战是找到一种可以简化运营、提高关键信息可见性并增强决策流程的解决方案。
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Le Duc Fine Food 借助 Aptean 食品和饮料 ERP 实现现代化之旅
Le Duc Fine Food 是一家专门生产素食零食的荷兰家族企业，该企业正在寻求现代化运营，以满足素食市场日益增长的需求和竞争。该公司确定需要一个现代化的 ERP 平台来简化运营并提高效率。然而，几年前，该组织缺乏内部能力来承担如此庞大的实施项目。我们面临的挑战是找到一个拥有合适软件系统的合适合作伙伴，能够满足他们在食品和饮料行业的特定需求。
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Wiley 公司成功迁移到基于云的 ERP，以增强可扩展性和业务增长
Wiley Companies 是精细化学品领域的领先制造商，正在寻求改进其技术解决方案的方法，以促进未来的扩张和业务增长。该公司对利用云技术的优势特别感兴趣，包括更高的敏捷性和可扩展性。 IT 总监 Thomas Dean Watson 确定需要将公司的 Aptean ERP 系统转换为软件即服务 (SaaS) 模型。这一转变并非没有挑战，因为它恰逢公司的品牌重塑和更名，需要加快项目时间表。此外，该公司还将此视为清理 ERP 数据库的机会，这本身就是一项重大任务。当 COVID-19 大流行爆发时，情况变得更加复杂，需要新的工作方式。
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简化送货上门操作：梦想案例研究
英国领先的专业床品零售商 Dreams 在管理送货上门业务方面面临着重大挑战。该公司每周通过其 200 多个站点和在线网络销售 10,000 多个床垫、底座和床头板，其位于英国的工厂每周生产约 8,000 个床垫。然后，这些产品通过 9 个专门的配送中心和 100 多辆 Dreams 送货车组成的车队配送给全国各地的客户。面临的挑战是提高运营效率并为客户提供更灵活的送货上门系统。由于客户能够在方便的时候预订送货服务，Dreams 需要更先进的送货上门系统，为客户提供灵活性和选择，同时保持服务水平并提高效率。该公司每周处理超过 12,000 份送货，运营 9 个送货上门仓库，并管理一支由 100 x 3.5 吨 Mercedes Sprinter 货车组成的车队。
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东南部食品销售商利用物联网克服天气挑战
食品服务产品分销商Southeastern Foods Merchandisers 在三月的第一周面临着重大挑战，冰雨和雪覆盖了其大部分网络。这种恶劣的天气条件迫使该公司推迟了向一些客户的交货。尽管天气恶劣，田纳西州、密西西比州、佐治亚州、阿拉巴马州和佛罗里达州北部的餐厅顾客仍在继续下新订单，造成订单积压。该公司通常每天为每辆卡车安排多次取货和送货，因此需要一个解决方案来管理这种意外情况并确保向客户持续供应产品。
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Aptean 帮助 Albert Heijn 释放 10% 的额外销售空间
Albert Heijn 是荷兰皇家阿霍德集团 (Royal Ahold group) 最大的公司，也是荷兰杂货零售市场的领导者，该公司需要找到一种新的供应链解决方案，以更快地适应不断变化的消费者行为。他们使用的传统软件无法满足新的要求。该公司正在寻找一种解决方案，可以处理仓库管理、路线管理、质量控制以及用于手持和卡车安装的 RF 设备的实时移动解决方案，这些设备具有扫描仪和语音交互功能。
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CARF 使用 Aptean Pivotal CRM 帮助简化认证流程并管理不断增长的需求
CARF 是一家独立的非营利性认证机构，其服务需求日益增长。认证流程复杂且要求严格，需要投入大量时间、人力和数据收集。该流程还大量使用纸质文件，这增加了复杂性和低效率。该组织需要一种解决方案来简化认证流程，改善员工、客户和测量员之间的沟通，并管理日益增长的服务需求。
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客户成功案例- HAMMOND 集团
哈蒙德集团是一家全球化学公司，在美国和海外设有工厂，该公司面临着挑战。该公司希望发展壮大并保持其在客户服务方面的声誉。然而，它需要削减运营成本，同时仍然关注客户。该公司需要能够帮助他们实现这些目标的系统。
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Hammond 通过 Ross ERP 升级减少了昂贵的定制并充分利用了新功能
全球特种化学品公司 Hammond Group 自 2006 年以来一直在使用 Ross ERP。随着时间的推移，他们对系统进行了广泛的修改，以满足其独特的业务需求。然而，维护这些定制变得困难且成本高昂，使他们无法利用 Ross 的关键更新和新功能，如数据收集、质量控制、TraceExpress 或 Enterprise Viewer。当 Hammond 得知 Ross 已经开发出一种简化的安装流程时，他们决定现在是迁移到最新版本的 Ross ERP 并消除大量定制编程的理想时机。
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客户成功案例 Illes Seasonings & Flavors
Illes Seasonings and Flavors 是一家家族企业，由第三代人经营，专注于开发和生产调味品和香精。为了将自己定位为一家低成本供应商，该公司需要一个了解其业务且不会让其倾家荡产的技术合作伙伴。该公司需要一种能够管理财务和制定 KPI 的解决方案，以便管理人员能够实时查看数据，并根据了解细节而不是一般观察和历史数据做出决策。
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客户成功案例 TUKO LOGISTICS
Tuko Logistics 在芬兰市场面临日益激烈的竞争，需要语音拣选解决方案。他们的旧系统已经过时，因此需要实施一套全新的现代化系统。
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依靠更好的服务
建立和维护稳固的会员关系、技术创新和卓越服务一直是 BlueShore Financial 成功的核心。在竞争激烈、瞬息万变的金融服务行业中，BlueShore Financial 需要提高对每位会员的了解，并扩大每一种关系的价值。BlueShore Financial 需要更好地将服务与会员相匹配，以提高客户保留率、提高盈利能力，并在竞争日益激烈的环境中提供卓越的服务。
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