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Bantrab 通过 AuraQuantic 简化采购处理:案例研究
Banco de los Trabajadores(也称为 Bantrab)是危地马拉一家领先的金融机构,其手动采购订单和需求管理系统面临着重大挑战。该过程涉及用户打印和填写每个采购请求的文档,然后通过内部信函发送给各个经理以供批准。该系统不仅导致纸张消耗和相关成本较高,而且导致流程缓慢且低效。该银行正在寻求一种解决方案来实现该流程的自动化,但面临着一些挑战。其中包括实施时间有限、平台需要遵守机构的法规和内部流程,以及此类平台并未在银行业广泛使用。
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保险行业的数字化转型:UNITECO 的 AuraQuantic iBPMS 之旅
UNITECO 是西班牙领先的保险经纪公司,其运营面临着重大挑战。该公司严重依赖 ERP 解决方案 Visual Seg,该解决方案未与任何流程方法集成,导致缺乏自动化。这导致需要手动输入大量数据和信息,从而导致错误、错误信息、文档丢失以及程序的严重延误。缺乏标准化的流程或渠道来监控整个流程以及各个办公室之间工作方法的差异增加了复杂性。该公司的主要要求是集中信息并轻松访问数据,无需投入不必要的时间即可实现高效工作,并将精力集中在工作中最有价值的部分。
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Pret Communique 与 AuraQuantic 的转型:案例研究
Pret Communique 是墨西哥领先的电信服务分销商,其运营面临多项挑战。该公司拥有计算销售佣金的创新系统,但需要特定的技术知识来配置新的计算。这导致对技术咨询服务的持续需求,增加了成本并降低了系统的灵活性。此外,与人员选拔、内部审计和具体请求相关的行政程序是通过电子邮件处理的,这使得它们难以跟踪,并且涉及手动、重复性任务,导致纸张消耗过多。由于系统的复杂性,该公司还面临着高昂的许可成本和配置操作的困难。电子邮件是用于管理“支付链接”的主要工具,导致人为错误、数据重复、处理时间长以及缺乏集中信息。普雷特公报需要加快内部审计流程并优化人员选拔和招聘。
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AuraQuantic:Dadelos Agrosolutions 流程自动化和数字化的关键平台
Dadelos Agrosolutions (DAS) 是一家致力于生产生物刺激剂和生物解决方案原材料的西班牙公司,在与日本味之素集团合并后面临着重大挑战。此次合并导致 DAS 营业额大幅增加,并将其业务拓展至 60 多个国家。这种扩张带来了跨时区、货币和语言协调内部员工的挑战。 DAS 的管理团队认识到需要一种技术解决方案来标准化业务流程并根据预定义的质量和效率参数创建可重复的工作模型。
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Serikat 的数字化转型:自动化人力资源招聘流程
Serikat 是一家技术咨询公司,正在寻求一种技术解决方案来增强其流程自动化产品。该公司决定将自己的人员招聘流程自动化,以此作为获得经验和了解平台功能的一种方式。主要的挑战是组织招聘流程中涉及的每项任务,此前招聘流程的特点是人力资源部门和其他部门经理之间存在大量电子邮件交换。与人员选拔相关的任务和活动并未数字化至 AuraQuantic 提供的绩效水平。现有的数据库很难共享申请人的信息,导致每次出现新的空缺职位时选拔过程效率低下。招聘流程面临双重挑战:自动化所有与招聘相关的任务,并改善所有参与招聘流程的人员获取信息的机会。
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EPM Group Empresas Públicas de Medellín 通过物联网进行数字化转型
EPM Group Empresas Públicas de Medellín 是一家提供能源、天然气、水和废物管理等服务的公用事业集团,在运营中面临着多项挑战。 EPM 共享服务中心数字平台的实施是实现协同效应、规模经济、节约和标准化的国家计划的关键部分。然而,在创建这个新服务区的过程中,发现了一些基本问题。其中包括整个集团缺乏统一的支持活动流程,导致工作重复和职能分散。 EPM 集团旗下各公司拥有多个技术平台来支持交易活动。 EPM 及其子公司的类似活动相关合同丧失了协同效应和规模经济。使用的资源和活动支持指标与您对 EPM 规模的业务集团的期望不符。由于整个集团缺乏标准化和统一的最佳实践,新收购的整合无法有效进行。小组报告的生成非常复杂,涉及许多手动活动。按职能划分的结构不支持持续改进或促进支持活动的创新。
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哥伦比亚内政部基础设施项目管理数字化转型
哥伦比亚内政部基础设施和发展部在管理其基础设施项目方面面临着重大挑战。 2010年至2016年期间,该部门批准了1,138个基础设施项目,国家安全与共存基金的捐款总额约为4.1亿美元。可行性流程由 8 个子流程组成,涉及 13 名专业人员和 3 名支持人员的互动,由于活动的手动协调而变得复杂。仅 2015 年,就有 974 个项目经过审查和评估,每个项目平均包含 120 页文档。文件管理的缺乏使得监测和获取信息变得困难,而且证明文件需要亲自提交,需要全国各地的公职人员前往波哥大。该部门还需要为各个政府实体生成报告,但在没有自动化的情况下生成的大量记录无法提供任何流程可追溯性或准确信息。
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New Millennia Group Ltd.:利用物联网简化运营
New Millennia Group Ltd. 是一家年营业额达 280 亿英镑的英国临时招聘行业公司,在管理其行政流程方面面临着重大挑战。该公司向全国招聘机构提供发票资金、信用保险、工资和管理设施。然而,管理流程和政府合规问题非常复杂,并且每年容易发生几次重大变化。从 2000 年到 2010 年,New Millennia 使用了多个通过手动纸质系统互连的不同软件包,导致操作麻烦。主要挑战包括运营流程的速度和安全性、运营流程之间的通信、运营流程的外部交互、供应链系统集成、运营流程的频繁变更、实时信息管理以及堆积如山的文书工作。
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利用物联网简化安赛乐米塔尔基金会的文化项目管理
巴西安赛乐米塔尔基金会是安赛乐米塔尔巴西公司的一家私人基金会,在管理文化机构发送的越来越多的文化项目提案方面面临着挑战。该基金会开发的社会项目使约 80 万人受益,该基金会一直在努力应对文化项目评估过程中每一步所需的大量法律文件和控制措施。从2004年到2007年,该基金会在文化举措上投资了约3000万美元,但所使用的系统并未集成,需要使用纸张和体力劳动。项目登记过程由文化机构以印刷形式完成,然后输入数据库。所有文化项目监控都是手动完成的,从不同的系统和资源中搜索信息。该基金会意识到,如果能够通过流程的标准化和自动化,以更快、更灵活的方式选择最佳文化项目提案,那么所接受项目的质量就可以得到提高。
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ChevyPlan 通过 AuraQuantic iBPMS 进行转型
ChevyPlan 是厄瓜多尔和安第斯地区新型雪佛兰汽车支付计划的领先品牌,由于其增长而面临着重大的运营挑战。该公司正在处理各个部门的大量运营工作,以监控和管理为每个客户提供的车辆。手动生成和审查文档既费力又耗时,涉及批准和收集签名。该过程也容易出错,导致工作需要重新处理。 ChevyPlan 需要一种软件解决方案,使他们能够控制车辆供应流程中涉及的所有要素,包括文档生成工具、通知系统以及与内部系统的连接。
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渔业数字化转型:Grup Balfegó 的可持续蓝鳍金枪鱼捕捞之旅
Grup Balfegó 是加泰罗尼亚一家领先的蓝鳍金枪鱼捕捞、水产养殖和销售公司,在管理其业务的复杂管理方面面临着重大挑战。该公司致力于可持续捕捞实践和客户满意度,这需要严格遵守国际大西洋金枪鱼保护委员会 (ICCAT) 制定的 30 多项准则。 ICCAT 的恢复计划于 2006 年实施,旨在保护蓝鳍金枪鱼物种,使其成为全球监管最严格的捕捞活动之一。该公司对子孙后代继续负责任捕捞的愿景需要改进方法,以确保最大的成本效益。由于需要实现管理活动自动化、减少人为错误以及提供蓝鳍金枪鱼从捕捞到消费的完整可追溯性,这一挑战进一步加剧。
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Fundación Séneca 使用 AuraQuantic BPM Suite 进行数字化转型
Fundación Séneca 是穆尔西亚地区的一家科学技术机构,其现有系统 EIS 软件面临着重大挑战。该系统主要是手动的,缺乏自动化和对记录的控制。文件管理没有集成,任何额外的文件都必须亲自提交,使得流程繁琐且低效。由于可以获得信息的应用程序多种多样,信息检索变得很复杂,导致纸质文档的生产过剩。该项目期间出现的主要挑战是与三个机构系统和会计程序的整合,会计程序是塞内卡基金会管理会计和付款预测的临时程序。
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利用物联网优化旅游管理:安道尔旅游局案例研究,SAU
Andorra Turisme, SAU 是一家为帮助安道尔旅游业发展和推广而创建的上市公司,在优化公司管理流程方面面临着重大挑战。该公司的主要战略目标是提高安道尔作为旅游目的地的竞争地位,但它受到三个主要问题的阻碍。首先,部门间管理不善,导致效率低下、沟通不畅。其次,该公司严重依赖印刷文档,这不仅增加了成本,还减慢了流程。最后,公司行政管理密集、复杂,运营更加复杂,难以快速有效地实施变革。
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Frutas Bean:利用物联网增强质量控制和员工效率
Frutas Bean 是西班牙领先的甜果出口商,在不断扩大的园艺市场中面临着保持产品质量和竞争力的挑战。该公司的员工分布广泛,经常每天在不同的地点工作,而且许多人无法访问互联网。这导致工作报告和农药处理依赖纸质文件,导致某些活动中的工作绩效缺乏控制。该公司正在寻求一种能够连接员工、改善产品质量控制并简化运营的解决方案。
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ARCE LEGALIZACIONES 中的数字化转型:提高生产力和分析能力
ARCE 合法化 ARCEEP 是一家专门从事设施合法化的专业内阁,由于其快速扩张,面临着诸多挑战。由于工作的移动性,该公司的顾问需要远程访问数据。这就需要一个允许远程办公实时更新的系统。文档管理是 ARCEEP 的另一个重要方面,因为它构成了所有开发的基础。该公司需要一个员工和客户都可以访问的文档管理系统,并允许远程合并新文档以更新不同合法化的状态。文件输入至关重要,因为它触发生产任务和流程的开始和结束。 ARCEEP还要求快速准确地报告每个案例的实际情况,以便通知客户并减轻员工控制期限和行动计划的工作。该公司需要一个敏捷的系统来处理繁重的工作量并将其分配给员工,以确保不会因员工缺勤而导致流程无人看管。
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TRAC Rehabilitació d´Edificis, SL 利用 AuraQuantic iBPMS 增强项目管理和效率
TRAC Rehabilitació d´Edificis, SL 是巴塞罗那一家领先的建筑修复公司,正面临着一段需要进行重大组织改进的增长期。该公司同时管理多个修复项目,每个项目都有其独特的复杂性和要求。这些项目涵盖从初步研究和商业阶段到执行,包括材料采购和外部供应商承包。该公司需要一个系统来随时监控每个项目的状态和情况。此外,项目一旦获得批准,就需要进行细致的规划,以确保客户在期限和工作质量方面感到满意。在竞争激烈、利润微薄的市场中,TRAC还需要对项目成本进行严格的经济控制,以做出准确的报价并预测和控制可能的成本偏差。
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FUNAT 实验室利用 AuraQuantic iBPMS 进行数字化转型
FUNAT Laboratories 是一家领先的哥伦比亚天然产品制造和零售公司,在管理其业务流程方面面临着重大挑战。该公司缺乏业务流程管理系统,导致手工流程、信息丢失、缺乏控制和可追溯性。该公司现有的信息系统,包括 ERP 和定制软件开发,并没有解决这些问题。主要挑战包括缺乏流程定义、抵制变革、缺乏采购批准、需要定义角色和任务、活动的零可追溯性、过度使用纸张以及缺乏报价控制。这些问题影响了公司的生产力、客户满意度、销售和响应时间。
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Infotic SA 利用 AuraQuantic 低代码平台进行数字化转型
Infotic SA 是一家为公共和私营实体提供运营、管理、技术和 IT 服务的哥伦比亚公司,在管理其增长和保持其市场领导者地位方面面临着挑战。该公司的主要目标是提高创新能力和生产力。然而,他们的所有内部流程都是手动的,导致任务重复、人为错误、信息丢失、缺乏内部管理控制、没有既定的执行时间、流程效率低下和信息分散。该公司需要对组织文化进行巨大变革,并制定战略来实现流程自动化、提高活动效率并及时管理客户服务。为了实现这些目标,Infotic 选择了 AuraQuantic LCAP 解决方案,这是一个可定制的直观平台,无需编程即可创建新应用程序。
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保险行业的数字化转型:SISA 的 AuraQuantic 低代码应用平台之旅
SISA 是萨尔瓦多的一家领先保险公司,正在努力应对管理保单签发和索赔流程的两个不同工作流程系统的挑战。这种分散的方法导致了延迟、降低了响应能力,并且难以有效地监控任务。该公司还面临手动数据输入效率低下的问题,因为客户必须在物理表格上写入信息,然后将其复制到系统中。为了解决这些问题,SISA 决定迁移到可以推动所有流程持续改进的集成工具。该公司还寻求分散运营,让所有参与者参与流程,使信息能够在与客户、保险中介机构和供应商的每个接触点上传到电子表格上。
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ATIS Ketchum:利用 AuraQuantic 低代码应用平台拥抱远程工作
ATIS Ketchum 是一家战略传播和公共关系机构,在 COVID-19 大流行爆发时面临着重大挑战。该公司需要尽快将其 800 多名员工转移到远程工作,以确保员工的安全并保持业务连续性。我们面临的挑战是实施一种远程工作解决方案,该解决方案不仅功能强大、简单、安全,而且还能盈利。该解决方案需要使员工能够在不同团队之间进行在线协作和沟通。甚至在厄瓜多尔当局采取措施遏制病毒之前以及基多市达到高级警戒状态之前,该公司就决定实施远程工作,这加剧了情况的紧迫性。
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SISA 借助 AuraQuantic 无代码平台实现快速数字化转型
SISA 是一家位于萨尔瓦多的保险和投资公司,于 2017 年启动了一项雄心勃勃的数字化转型项目。该公司旨在使用 AuraQuantic 无代码平台优化其业务流程。然而,COVID-19 大流行严重影响了 SISA 的计划,迫使该公司在短短三个月的紧张时间内实施许多项目。该公司的首要任务是确保为其客户及其遍布全国的广泛代理网络提供最佳的服务水平。疫情还迫使人们转向远程工作,这在保持生产力和满足新市场需求方面提出了额外的挑战。
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Alianza Insurance 的数字化转型:提高客户满意度和流程效率
安第斯国家领先的跨国保险公司 Alianza Insurance 由于 COVID-19 大流行而面临重大运营挑战。强制封城措施扰乱了他们的传统业务运营,导致供应链中断、消费习惯改变、生产成本增加、进出口困难等问题。该公司也无法在现场工作,这使得他们的运营更加复杂。 Alianza 客户服务和人类风险部门副经理 Rosario Velázquez 指出需要数字工具来继续日常运营并满足客户需求。该公司在监控内部任务、管理供应商付款、跟进和客户报销方面还面临挑战。这些流程涉及不同部门的审批,难以远程管理,增加了人为错误的风险。
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CardNET 的数字化转型:从几小时到几分钟
CardNET 是一家致力于处理线上和线下支付的公司,在 COVID-19 大流行期间面临着重大挑战。在线交易的增加导致该公司在为客户提供的服务组合方面实现了技术飞跃。然而,疫情也促使公司启动组织内省流程,以确定需要自动化和数字化的内部流程,以适应新的数字世界。在实施 AuraQuantic 之前,CardNET 没有使用任何自动化内部系统,因此工作方法基于使用纸质文档、手写签名、电话等传统工具,并且没有监控内部操作或检测潜在错误的系统。公司发现的另一个问题是许多内部流程政策已经过时。
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