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LogMeIn 简化运营并增强与 Celigo 的合规性
LogMeIn 是一家领先的 SaaS 公司，在扩张成为全球最大的 SaaS 公司之一的过程中面临着多项挑战。该公司必须管理十几家子公司，拥有多个不同货币的银行账户，这导致其数据缺乏可见性。为了每天为数千张发票申请客户付款，LogMeIn 依靠每周上传 CSV，这是一个手动且耗时的过程。此外，当该公司将其墨西哥和巴西子公司从传统 ERP 迁移到 NetSuite 时，它遇到了向地方政府登记发票的独特监管要求。最后，LogMeIn 寻求根据 Salesforce 和 NetSuite 中的信息实现收款自动化，以有效跟踪面临不付款风险的客户。
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MOTIS 品牌与 Celigo 的发展和流程自动化
MOTIS Brands 是装载、拖运和无障碍行业的领导者，最初是 eBay 上的一家小型坡道销售商，后来迅速扩展到通过各种渠道提供其他产品。随着快速增长，公司开始收购更多品牌，旨在标准化运营，提高效率并实现规模化。随着 MOTIS 增加产品种类并扩展到亚马逊和沃尔玛等新渠道，不断增长的交易量变得越来越难以管理，尤其是在运营团队规模较小的情况下。产品、订单、库存和定价信息必须手动从一个系统上传到另一个系统，从而导致在低价值工作和手动流程的错误纠正上花费大量时间。该公司在尝试利用亚马逊的非托管解决方案时还面临维护问题，特别是在分类法未更新的情况下。
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QDOBA Mexican Eats 通过 Celigo 增强自动化，将成本减半
与母公司 Jack in the Box 分离后，QDOBA 用 NetSuite 取代了原有的 ERP，以管理其 700 家商店并支持其快速增长。同时，该公司采用 Boomi 作为其 iPaaS。然而，IT 团队发现他们无法使用 Boomi 足够快地实现某些流程的自动化。更令人担忧的是，团队在发生错误时缺乏必要的可见性，而解决错误既昂贵又耗时。两年后，QDOBA 决定寻求更具可扩展性的解决方案。
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Stio 通过 Celigo 的集成应用程序增强增长和客户体验
Stio 是一个直接面向消费者的户外山地生活方式品牌，正在经历显着的增长，并通过多个渠道（包括其网站、零售点和市场）进行销售。该公司利用实体店的库存来完成线上和线下订单。然而，Stio 意识到，它需要自动化订单履行和库存管理，以支持其增长和开设更多实体店的计划。该公司选择 NetSuite 作为平台来支持其全渠道销售策略。面临的挑战是将 Stio 的电子商务平台 Magento 与 NetSuite 无缝集成，以实时、准确地了解所有商店的库存。 Stio 需要一个可靠的平台，使日常运营能够顺利进行，并使团队能够专注于支持增加销售额的活动，而不是系统集成。此外，该公司希望全面了解 NetSuite 和 Magento 之间的集成，以快速监控和解决可能导致订单延迟、销售损失和客户不满意的任何技术问题。
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Swapcard 通过 Celigo 实现全球报价到现金流程自动化
Swapcard 是一家快速发展的公司，由于不同国家的各个会计团队采用多种应用程序，因此面临着挑战。这导致缺乏对其现金状况的可见性、频繁的人工错误以及会计师将 95% 的时间花费在与分析和报告无关的任务上。此外，该公司还采用了 Salesforce，这需要一定程度的定制，这使得该公司在所有系统上提供完整、准确数据的能力变得更加复杂。该团队决定启动一个项目，以尽可能整合会计解决方案，并在需要时集成其余系统。
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Tea Forté 的 3PL 流程自动化之旅以增强批发业务
Tea Forté 是一家著名的美国茶叶公司，其过时的 ERP 系统和集成解决方案无法管理带有批号的商品的摄入量，而这正是其批发业务的一个关键方面。这导致他们在 2017 年改用 NetSuite 作为新的 ERP 系统。然而，这一转变带来了新的挑战 - 需要在第三方物流提供商 (3PL) 或仓库与 NetSuite 之间实现无缝数据交换。该公司寻求一种能够确保顺利集成且问题最少的解决方案。
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AFG Distribution 借助 Celigo 在多渠道电子商务领域实现增长
AFG Distribution 是一家快速发展的批发商，在实现电子商务订单履行和库存更新流程现代化方面面临着重大挑战。 2015 年，他们决定迁移到新的 ERP 系统，并从 Magento 切换到 Shopify 市场平台。他们还计划与其他市场建立集成，这需要集成解决方案。该公司之前一直使用旧版 ERP 系统，当他们迁移到 NetSuite 时，他们选择 Celigo 作为集成解决方案，以连接到 Amazon、Walmart、eBay、Shopify 等市场以及他们自己的业务网站。在切换之前，该团队承担了大量库存更新和其他电子商务流程的手动流程。他们每天花费四到八个小时修复网站错误并核对库存，这对他们的客户服务产生了负面影响。
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Basecom 通过 Celigo 提高项目交付和客户满意度
Basecom 是德国领先的电子商务机构，在整合过程中面临着挑战。该公司于 2016 年构建了自己的内部中间件解决方案 Octopus，以简化为客户构建集成的流程。然而，随着客户项目数量的增加，basecom 发现很难跟上客户不断增长的集成需求并维护自己的内部产品。八达通的可定制性也有限，这导致了实施过程中的延误。该公司开始在市场上寻找现代集成平台即服务 (iPaaS) 来解决这些问题。
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CallOne, Inc. 通过 Celigo Automation 简化运营
Call One, Inc. 是一家业务通信和协作技术提供商，该公司一直在努力解决财务（包括订单履行信息和交易）的手动管理问题。该公司使用的是较旧的 ERP 系统，并添加了 SAP Ariba 和 NetSuite 来改进工作流程。然而，他们仍然需要一个解决方案来连接这些系统并实现自动数据交换。该公司正在处理来自许多客户的大量订单，导致员工的工作时间延长。他们还面临管理和更新网站上数千种产品的产品信息的挑战。这是一个耗时的过程，需要大量的手动输入。
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CDC 基金会与 Celigo 合作提升 COVID-19 期间的交易管理
CDC 基金会是一家支持疾病控制与预防中心健康保护工作的独立非营利组织，在将其业务迁移到基于云的解决方案时面临着重大挑战。基金会的流程和运营是独特的且高度定制的，因此很难确定连接什么、如何连接以及何时连接。该业务承受着手动流程的负担，员工专门负责手动 CSV 上传以及系统之间的协调。作为 IT 团队的唯一成员，信息技术总监 Malcolm James 需要一个可定制、功能强大、与 CDC 基金会的系统兼容，而且随着组织的发展而易于构建和维护的解决方案。
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Curran 通过 Celigo 简化业务流程并增强客户体验
Curran 是一家家族拥有的在线奢侈品零售商，面临着多项运营挑战。他们高度定制的网站需要定制 API 来连接到他们的 ERP 系统 Acumatica。由于只有一名开发人员，手动集成任务非常耗时，并且妨碍了进一步的网站开发和客户体验增强。此外，Curran 在实时库存可见性方面遇到了困难。他们的会计师必须在两个不同的数据库中维护库存，从而导致数据孤岛、订单不准确和客户体验不佳。这通常导致需要提供订单折扣，从而对公司的利润产生负面影响。此外，由于豪华家具的选择多种多样，Curran 难以管理与定制订单相关的 5 万多个独特 SKU。
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E源数据实时同步，开票速度提升300%
E Source是一家公用事业领域的研究和咨询公司，由于其快速增长而面临着巨大的挑战。该公司的销售额逐年以两位数的速度增长，而其现有的会计软件无法跟上这种增长。该软件经常出现系统故障，需要技术支持团队花费数小时进行故障排除。此外，报价、订单、客户和产品信息等关键数据必须在会计和 Salesforce 系统之间手动同步。该公司需要一个新的会计系统，该系统可以随着其发展而扩展，并消除手动数据同步的需要。然而，在新系统、NetSuite 和 Salesforce 之间找到可靠的集成且不需要更改现有销售流程是一项挑战。
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自动化现金申请：一线教育案例研究
Frontline Education 是一家面向 K-12 教育机构的 SaaS 提供商，在管理现金申请方面面临着重大挑战。该过程是通过将从银行发送的收款人信息上传到 Excel 电子表格中，并将其与另一个电子表格中的 NetSuite 帐户进行匹配来手动执行的。这个过程不仅耗时，需要会计人员花费数天的时间，而且还容易出错。公司的商业模式使情况变得更加复杂。作为一家为教育机构提供服务的 SaaS 公司，发票每年都会更新，以配合学年的开始。 Frontline 的财务团队拥有超过 12,000 名客户，需要在短时间内处理大量交易。通过 Excel 电子表格手动现金申请已经跟不上步伐，扩大团队也不是一个可行的解决方案。
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HighJump 的定制集成可增强数据管理和活动跟踪
HighJump 是一家专注于供应链管理解决方案的全球软件公司，在管理和同步 NetSuite CRM 和 Hubspot 应用程序之间的数据方面面临着挑战。他们从网络表单和电子邮件活动等各种来源收集联系信息，这些信息根据收集位置流入这些应用程序。活动是在 Hubspot 中创建的，但响应是在 NetSuite 中映射的。这就需要 NetSuite CRM 和 HubSpot 之间的双向集成，以统一联系信息和活动更新。最初，数据同步是手动完成的，既费时又低效。由于支持不足且缺乏对集成的控制，使用较小供应商的集成工具来实现流程自动化的尝试被证明并不令人满意。
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生活内饰：利用物联网集成获得竞争优势
Life Interiors 是澳大利亚领先的家居经销商，在扩大业务和地点时面临着重大挑战。由于信息孤岛，该公司正面临部门之间缺乏可见性的问题。这导致内部沟通效率低下，有关库存水平、订单状态、客户信息和交货时间的电子邮件难以跟踪，并且容易出现人为错误。该公司需要一个能够将 NetSuite ERP 数据与 Magento 电子商务平台集成的解决方案。然而，如果没有 IT 团队，解决方案必须简单且用户友好，使业务线用户能够在看似不兼容的平台之间快速连接复杂的工作流程。 Life Interiors 比其更成熟的竞争对手更精简，需要一种经济高效的解决方案，该解决方案可以提供公平的竞争环境，并且足够灵活，可以加载新应用程序，这些应用程序将在未来的数据流模式中变得更加突出。
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Lightbend 通过 Celigo 的 Salesforce-NetSuite 集成简化运营
Lightbend 一直在稳步增长，这导致该公司的现有会计软件无法满足需求。该公司的计费和收入确认流程非常手动，导致效率低下和错误。该公司希望将其 CRM Salesforce 与其会计系统 NetSuite 集成。然而，由于工作的手动性质，Salesforce和会计系统之间的数据同步很容易出错。该公司预计会有更多的销量增长，但很难跟踪其销售和账单信息，从而导致错失机遇和挑战。
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Celigo 的解决方案使 Catalyst IT 能够简化 Lights4Fun 的复杂集成挑战
Lights4Fun 是一家销售装饰灯的家族企业，它正在努力应对跨不同系统运营的挑战，以服务和协调 14 个在线市场的订单履行。该公司使用不同的履行和第三方物流公司来处理美国、英国和德国仓库的库存。由于团队缺乏对彼此活动的了解，现有的设置导致了挫败感。销售部门正在销售缺货的商品，但不知道何时会补货，因此需要维护七个不同的电子表格。该公司还不确定他们的 3PL 是否正在与不同的网站和市场进行通信。随着公司的发展，由于在手动流程上花费了时间和资源，他们错失了关键机会。为了支持他们成为可扩展和高增长企业的愿望，他们需要找到更好的替代方案来替代昂贵且耗时的手动工作。
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Loot Crate 通过物联网集成简化订单流程
Loot Crate 是一项订阅盒服务，在管理其 Loot Vault 和 Sports Vault 网站上每天收到的大量在线订单方面面临着重大挑战。通常一天的订单数量可能在 200 至 1,000 份之间，在假期期间可能会激增至近 7,000 份。该公司在电子商务店面、订单管理系统和仓库管理系统之间手动传输订单和履行信息。这个过程不仅耗时，而且容易出现错误和不一致，导致订单履行延迟。在假日购物季，情况尤其严峻。该公司意识到，随着公司的发展，手动和临时流程是不可持续的。他们需要一个自动化解决方案，能够无缝集成其电子商务平台 Shopify Plus、订单管理系统 NetSuite ERP 以及新的仓库管理系统 Snapfulfill。
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Nuzest 与 Celigo 一起实现订单到现金和 3PL 流程自动化的旅程
Nuzest Life 是一家全天然植物性营养补充剂供应商，在管理其欧洲业务方面面临着重大挑战。 Nuzest Life 产品的欧洲经销商的利润微薄，因此寻找规模经济来实现增长和取得成功至关重要。该分销商的负责人 Bradon David 购买了 Netsuite 来管理他们的 ERP 系统，但第一个挑战是集成和自动化他们的 3PL 履行系统。另一个挑战是欧洲的多国要求，例如多语言、多货币和多税收，以及最少的劳动力。该分销商需要使用 Netsuite 连接各种电子商务网站并实现自动化，以正确处理订单到现金活动。其中包括 eBay、亚马逊、Shopify 和其他本地电子商务渠道，例如波兰的 Allegro。如果不能解决这个问题，就会对分销商的盈利能力产生负面影响，并阻碍他们发展业务的能力。该分销商最初使用预构建的点对点连接器进行 3PL/履行集成，但事实证明它很笨重，不是企业级的，并且缺乏灵活性。
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Onebridge 利用 Celigo iPaaS 简化业务流程
Onebridge 是一家技术 IT 人员配备和咨询公司，在集成其各种业务应用程序方面面临着挑战。在 2017 年进行品牌重塑并扩展到咨询领域后，该公司实施了新的企业资源规划 (ERP) 和专业服务自动化 (PSA) 应用程序。他们希望这些系统能够与营销、人力资源管理 (HRM) 和申请人跟踪系统 (ATS) 无缝共享信息。然而，这并没有按计划发生。该团队发现自己在应用程序之间手动导出和导入数据，这非常耗时且价值不大。临时数据传输还使得跨应用程序实时了解数据变得困难。该公司的新系统管理员 Larecha Wynn 发现，定制的 API 和点对点集成被用来将应用程序与其 ERP、NetSuite 连接起来，从而导致数据共享低于标准。
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OZNaturals 借助 Celigo 将电子商务自动化快速迁移到 Dynamics 365
OZNaturals 是一家护肤品公司，最初作为仅在亚马逊上销售的白标产品推出，很快就成为最畅销的产品。该公司发展迅速，年销售额达数百万美元，并在 80 个国家/地区获得品牌认可。然而，该公司的运营并没有达到维持这种增长所需的复杂程度。他们使用的是需要手动数据输入的基本会计解决方案，并且尽管库存超过 100 万美元，但并未跟踪其库存。为了摆脱亚马逊的束缚，实现多元化，OZNaturals 需要将其电子商务活动扩展到自己的支持 Shopify 的网站，并由 3PL 仓库提供支持。这需要整个供应链的自动化流程，以从多个渠道提取订单，维持多个亚马逊市场的服务水平要求，确保正确的仓库中有足够的库存，并应对快速变化的市场。
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SAFIO Solutions 通过 Celigo 集成解决方案增强客户体验
SAFIO Solutions 是一家电子商务和供应链 SaaS 供应商，在将来自不同来源的多个数据渠道集成到其解决方案中时面临着重大挑战。这些数据可能来自客户的 ERP、Excel 文件、QuickBooks、Shopify、亚马逊等电子商务市场。集成过程对于 SAFIO Solutions 及其客户来说至关重要，但选项有限、耗时，有时还需要手动过程。该公司最初与一家未能满足其需求的集成提供商合作。他们需要一个能够改善客户体验、具有成本竞争力、缩短创收时间并有助于扩展 SAFIO 解决方案业务的替代品。由于客户使用各种应用程序、渠道和 ERP 系统进行运营，而每个系统都有不同的集成要求，因此这一挑战变得更加复杂。
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SalesLoft 通过 Celigo Salesforce 简化运营 – NetSuite 集成
由于使用 QuickBooks 作为计费平台，SalesLoft 面临着手动工作量的挑战。该团队使用 QuickBooks 进行手动工作，导出信息并将其导入 QuickBooks，而无需 Salesforce 与 QuickBooks 同步。由于该公司每周收到 200 个订单，因此这种手动操作变得劳动力和资源密集型。该公司需要一项让 Salesforce、Quickbooks 和 NetSuite 无缝协作的策略。将账单信息自动导入 NetSuite 是该公司的首要任务。
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彻底改变能源效率：简单能源案例研究
Simple Energy 是一家提供 SaaS 平台来管理公用事业公司能源效率合作伙伴 (EEP) 计划的公司，该公司面临着重大挑战。随着公司不断扩张，向 26 个不同的公用事业市场提供能源产品，它发现现有的集成无法扩展。该公司投资了 Salesforce、NetSuite 和 Shopify 等领先应用程序，每个应用程序在关键业务流程中都发挥着至关重要的作用。然而，问题是如何让这些系统协同工作，避免数据导出和手动数据输入。该公司依靠定制集成在应用程序之间移动数据，这很难维护，并且需要在每次新软件更新时不断维护。每次迭代都会花费 Simple Energy 的时间和资源，这些时间和资源可能更好地用于创新而不是救火。
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Strongpoint 通过 Celigo 整合增加销售机会
Strongpoint 是一家文档、变更管理和合规解决方案提供商，在管理联系人和潜在客户方面面临着重大挑战。他们使用 NetSuite 作为 CRM 和 Hubspot 来实现营销自动化，每天从各种来源收集数千个联系人。然而，将这些联系人从 Hubspot 传输到 NetSuite 是一个手动且耗时的过程，涉及将联系人导出为 CSV 文件、清理数据，然后将其导入 NetSuite。此过程通常需要数天时间，从而延迟了销售团队联系潜在销售线索的能力。在很多情况下，这个过程过于繁琐，以至于根本没有完成，导致失去销售机会。 Strongpoint 需要一个能够集成 Hubspot 和 NetSuite 的解决方案，以自动同步联系人信息，而不需要大量的技术资源或全职 NetSuite 管理员。
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TelQuest International 借助 Celigo 提高可扩展性和运营效率
TelQuest International 是一家领先的电信设备独立分销商，计划扩大其 B2C 产品范围。然而，他们在管理运营效率方面面临着重大挑战。该公司拥有一支超过 25 人的团队，手动管理来自在线市场的数百个订单。这个过程不仅耗时，而且容易出错，导致商品、数量和价格输入不正确等问题。手动输入系统无法扩展，阻碍了公司的发展。我们面临的挑战是确定并实施一种技术解决方案，使这些流程自动化、提高运营效率并支持公司的扩张计划。
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WeTransfer 简化了与 Celigo 的企业集成
WeTransfer 是一家位于荷兰的互联网文件传输服务公司，其 SaaS 应用程序面临着重大挑战。该公司呈指数级增长，随着这种增长，各个部门收购了大量不同的应用程序。该公司拥有 200 多个付费 SaaS 应用程序，在整个业务的集成方面遇到了困难，导致许多部门（包括财务、人力资源和销售）出现重复和手动工作。该公司没有专门的团队进行企业系统集成，并且临时采购了许多工具，导致它们之间的交互很差。这对于财务部门来说尤其成问题，该部门在两年半的时间里花费了数百个小时构建了一套内部工具以及 Salesforce 和 NetSuite 之间的集成，但这些工具无法正常工作。这导致每月需要花费大量时间进行手动数据输入、财务帐簿关闭延迟以及计费周期不完整。
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Amigo Mobility 通过 Celigo 实现的订单到收款自动化可实现 10 倍的投资回报率、更高的效率和客户满意度
Amigo Mobility 在许多最大客户的订单输入流程中面临着重大挑战。 Kroger、Target 和 Walmart 等客户使用 SAP Ariba 发出采购订单并接受发票，但缺乏直观可靠的方式将 Amigo 的内部系统与 SAP Ariba 同步，这意味着 Amigo 必须手动输入和处理大量订单。这导致了数据对齐问题和错过订单。此外，该公司还需要简化服务维修订单、定制定价管理和现金申请。经过一年多的尝试，利用内部资源在 EDI 系统和 Ariba 之间建立集成，但没有成功，他们需要找到一种解决方案，尽可能满足其订单流程要求，同时节省成本。
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Brandfield 与 Celigo 成功实现商务集成和自动化
2019 年，荷兰在线时尚商品零售商 Brandfield 计划实施 NetSuite ERP。同时，必须实施新的仓库管理系统 (WMS) PeopleVox。面临的挑战是使用 Celigo 作为战略集成平台，在六个月内将这些新系统与现有电子商务系统 Magento 和 Lightspeed 集成。对于所有系统来说，在年底旺季之前做好准备至关重要，因为销量下降对于成长中的公司来说是不可接受的。 Brandfield 内这些应用程序的关键用户对于 NetSuite 和 PeopleVox 都是新用户。这就带来了定义清晰、简洁的集成要求以满足 Brandfield 目标的挑战。
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BrandMuscle 与 Celigo 合作实现业务自动化并扩展业务
BrandMuscle 是一家领先的综合本地营销公司，其业务建立在 MAS 500 和旧的媒体购买本地解决方案的基础上。到 2018 年，随着每年数亿美元的收入，该公司决定对其传统后端进行现代化改造，并重新考虑其整个运营，以实现客户媒体购买流程的自动化并扩大规模。该公司在全球会计和技术咨询公司 Sikich 的帮助下过渡到基于云的应用程序。 Sikich 对 BrandMuscle 的运营进行了全面的业务流程评估，并确定了一个常见流程，该流程需要手动重新输入相同的信息多达 12 次，从而导致昂贵且耗时的错误。首要任务是实施 NetSuite 作为新的基于云的 ERP 系统，并淘汰公司的 MAS 500 系统和旧媒体购买软件。该团队需要为新版本的 Netsuite 提供一种方法，包括用于媒体购买的自定义代码，以复杂的方式与 BrandBuilder 和其他应用程序连接和交互。
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