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Cencosud 的数字化转型：物联网实施案例研究
Cencosud 是拉丁美洲最大、最负盛名的零售集团之一，在管理营销业务方面面临着重大挑战。该公司希望对其数字渠道进行内部控制，使其营销团队能够创建和部署通信，而无需依赖 IT 或代理供应商。这是他们更广泛目标的一部分，即更高效、更有效地管理所有购物中心的传播活动。面临的挑战是如何快速响应营销需求，并通过个性化和全渠道集成功能更快地进入市场。他们还需要能够通过多个数字渠道（包括网络、移动设备、平板电脑和信息亭）进行创新和协调营销活动。此外，他们想要一个能够提供高投资回报的平台，并为所花费的资金提供广泛的功能。
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Autodesk 的成功品牌重塑：物联网案例研究
Autodesk 是一家领先的软件公司，希望从产品第一转变为客户第一的思维方式。该公司的目标是将自己打造成行业领先的设计和制造平台，专注于客户想要实现的成果，而不是他们需要的产品。为了实现这一目标，Autodesk 需要在客户和 Autodesk 品牌（而不是其单个产品）之间建立牢固的联系。 2021 年，Autodesk 进行了品牌重塑过程，以反映其从品牌之家向“品牌之家”的转变。此次品牌重塑需要利益相关者的积极参与，因为每位员工、供应商、渠道合作伙伴和战略合作伙伴都需要过渡到新的 Autodesk 角色和品牌。然而，Autodesk 的团队和流程始终坚持产品至上的工作方式，这对品牌重塑过程构成了重大挑战。
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Arriva Bus 的数字化转型：无缝的客户体验
英国最大的交通品牌之一 Arriva UK Bus (AUKB) 面临着客户购买巴士票和搜索旅行信息的数字体验方面的重大挑战。该公司零散的旅程规划和购买工具套件对于旅行者来说很难使用。该公司有两款独立的公交车移动应用程序：一款用于规划，一款用于零售。每个区域运营公司都有自己独立的网络体验。零售、规划和营销内容有三个独立的网络平台。不同网站上的内容之间几乎没有相关性。网站上的任何内容管理操作都需要大量的自定义开发和手动输入。数字业务进一步受到运行内容和零售平台的传统技术的影响，使用了两个不同版本的 EpiServer。自原始站点创建以来，零售平台版本尚未升级，并且该站点还遇到了支付卡行业 (PCI) 合规问题。最后，没有一个数字平台具有可扩展性，会出现多天的中断和流量高峰造成的问题。
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简化数字资产管理：EBSCO 案例研究
EBSCO Information Services 是一家领先的数字研究材料提供商，随着其营销部门的扩张，面临着重大挑战。该公司的数字资产分散在各种平台上，包括 Microsoft Sharepoint、网络驱动器、本地硬盘、电子邮件附件、桌面和 Google Drive。这种杂乱无章的数字环境阻碍了 EBSCO 的扩展，导致品牌过时、缺乏有凝聚力的元数据，以及在创建丢失资产的副本和在多个系统中发布一项资产时效率低下。由于缺乏标准化的资产元数据以及清晰的标签或生态系统中记录的历史版本，常常导致 EBSCO 的营销和销售团队无法识别最新批准的资产版本。分散的资产还导致浪费时间和金钱，造成丢失资产的重复，并且在多个系统中低效地发布和维护一项资产。
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Fanatics 利用 Acquia DAM 解决方案提高效率和速度
Fanatics, Inc. 是一家受欢迎的运动服装和商品在线零售商，在管理其大量数字资产方面面临着重大挑战。该公司的产品内容管理团队由 200 名营销人员和 7 个全球工作室组成，他们因共享文件夹网络而难以找到特定文件。缺乏集中式自助内容存储库导致工作流程效率低下，成本高昂，通常导致拍摄新图像比查找现有图像更快。体育界的快节奏性质进一步加剧了这些挑战，因为实时事件常常决定狂热者需要创建、编辑、分发、发布甚至消除的图像和内容。由于没有适合搜索的解决方案来存放其数字资产，Fanatics 正处于十字路口，其收入潜力和赢得声誉都面临着风险。
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全球制造商 igus 利用 Acquia DAM 简化内容管理
igus 是一家工程塑料和聚合物产品的全球制造商和分销商，在管理和分配遍布 150 多个国家/地区的大型分散团队的营销和品牌内容方面面临着重大挑战。该公司实施了数字资产管理 (DAM) 解决方案来支持跨团队和时区的内容共享和分发。然而，该解决方案只能由连接到公司服务器的人员访问，这使得办公室外的任何人都不方便检索资产。因此，团队继续在各种设备和工具上存储内容。如果没有单一、集中、基于云的解决方案来存储和管理数字资产，就没有单一的事实来源，这使得 igus 难以确保团队将正确的数字资产用于正确的目的。
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nVent 的数字化转型：整合和效率
nVent 是一家全球性电气公司，正在努力应对跨多个专有内容管理和商务系统管理其品牌的成本和复杂性。该公司的目标是将十几个旧网站整合到一个企业平台上，以简化管理并改善客户体验。然而，由于与传统平台提供商签订的许可和支持协议成本高昂且即将到期，该公司面临着紧迫的期限。因此，nVent 需要一个可快速实施的可扩展、可靠且安全的解决方案。
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Phillips 66：通过 Acquia DAM 增强品牌形象和发展
Phillips 66 是一家多元化能源公司，在将其品牌与竞争对手区分开来方面面临着重大挑战。 2018 年的一项声誉研究显示，目标受众对 Phillips 66 品牌并不熟悉，该品牌与同行基本没有差异。该公司的品牌很笼统，缺乏明确的企业品牌形象。这种一致性和愿景的缺乏影响了公司的内部客户——员工，他们对品牌缺乏信心，感觉自己没有能力向外部受众推销公司。此外，Phillips 66 的品牌准则很快就过时了，公司只是对变化做出反应，而不是主动为员工制定行动手册。该公司还面临资产交付长达 48 小时的延迟，这对参与度和全公司的增长产生了负面影响。
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Acushnet 通过 Acquia DAM 实现内容管理转型
Acushnet 是高尔夫行业的全球领导者，在管理和共享其品牌组合的营销内容方面面临着重大挑战。该公司是 Titleist 和 FootJoy 等受人尊敬的品牌的管理者，其团队和合作伙伴遍布各大洲。这些利益相关者严重依赖品牌和营销资产来推广和销售 Acushnet 产品。然而，如果没有一个集中位置来管理所有这些内容，资产就会分散在众多工具和设备中。这种组织的缺乏使得维持品牌一致性和有效分发营销材料变得困难。
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Alliance Laundry Systems：利用 Acquia DAM 简化全球内容运营
Alliance Laundry Systems 是一家全球商业洗衣设备制造商和营销商，其现有的数字资产管理 (DAM) 系统面临着重大挑战。该系统缺乏支持其全球内容运营的必要功能，导致众多工作流程效率低下。此外，该平台的安全基础设施不符合通用数据保护条例（GDPR）的要求。这导致迫切需要一种新的 DAM 解决方案，该解决方案不仅可以满足他们当前的需求，而且可以随着他们的业务增长而扩展。
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优化工作流程并加强协作：文章实施 Acquia DAM 的案例研究
Article 是一家电子商务家具和装饰企业，自 2011 年成立以来经历了显着增长，为超过 150 万个北美家庭和企业提供产品。随着这种增长，对内容的需求也随之增加。然而，由于缺乏适当的工具和流程，该公司在管理内容工作流程方面面临挑战。内容分散在各个系统中，因此很难找到正确的图像，通常依赖于记忆。缺乏集中式系统使他们的工作流程紧张，降低了他们的效率和生产力。
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利用物联网进行历史资产管理：宾三得利案例研究
宾三得利 (Beam Suntory) 是一家拥有 350 多年历史的公司，在管理其历史资产方面面临着重大挑战。这些资产包括 100 年前的家庭照片和马克吐温撰写的广告，是公司品牌形象不可或缺的一部分。然而，如果没有这些档案内容的集中且可搜索的存储库，就很难将这些文化文物纳入其当前的品牌叙述中以用于营销材料和活动。缺乏统一的系统来管理这些资产，对保持品牌一致性和利用其独特的历史实现市场差异化构成了重大挑战。
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Novavax 的数字化转型：扩大全球网络影响力
Novavax 是一家生物技术公司，面临着扩大其网络影响力以满足全球需求的挑战。在 COVID-19 大流行之前，Novavax 是一家数字足迹极小的小型生物技术公司。然而，大流行和该组织的候选疫苗将公司推向了世界舞台，因此需要强大且可扩展的数字业务。该公司需要创建一个面向未来的解决方案，随着公司的发展，该解决方案不会限制数字团队。以前的站点包含大量遗留内容，需要有效迁移以节省时间和资源。此外，Novavax 希望同时推出多个网站，包括 Novavax.com、NovavaxCovidVaccine.com、NovavaxMedInfo.com、WeDoVaccines.com 和 KnowOurVax.com。
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改造本那比市网站：以公民为中心的方法
本拿比市是加拿大不列颠哥伦比亚省人口第三大城市中心，其网站 Burnaby.ca 面临着重大挑战。该网站是该市超过 249,000 名公民、企业和游客的重要沟通渠道，该网站非常复杂、难以导航，并且以组织为中心，而不是以用户为中心。该网站充满了过时和缺失的内容，其信息架构和页面结构不一致且令人困惑。这导致用户放弃该网站并寻求其他方式的帮助。专有站点 CMS 不可扩展，供应商不再提供支持。该网站的响应式设计不灵活，导致最终用户体验不太理想，尤其是在移动设备上。内容令人困惑且过时，而且有多个作者，创造一致的声音和体验很困难。该网站既不具有包容性，也不适合残疾用户使用。现场托管造成了业务连续性问题，尤其是在通信对居民至关重要的时候。无组织的数字资产导致浪费时间寻找资产、使用过时的资产以及完全丢失资产。
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Energizer 与 Acquia DAM 的增长和数字资产管理
Energizer Holdings, Inc. 是一家原电池、便携式灯和汽车护理产品的全球制造商和分销商，在管理其不断增长且多样化的数字资产库方面面临着重大挑战。随着公司收购新品牌，他们继承了新内容，这增加了数字资产管理的复杂性。 2015 年，他们实施了数字资产管理 (DAM) 解决方案 Acquia DAM，该解决方案将众多孤立的存储位置和工具整合到一个集中式解决方案中。然而，随着公司的显着增长以及新品牌、团队、工作流程和内容的增加，他们需要更强大、更灵活的解决方案来有效管理其数字资产。
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哈曼的集中式、可扩展的品牌和产品内容管理解决方案
哈曼是一家设计和制造互联产品和解决方案的跨国公司，在管理和共享其品牌和产品内容方面面临着重大挑战。他们的内容分散在 FTP、Dropbox、网络驱动器、WeTransfer 等各种工具中，因此很难找到已批准的当前内容。他们的电子商务业务的增长需要更加结构化和简化的内容分发流程。此外，随着业务部门和分销商在全球范围内扩张，在正确的时间为利益相关者提供正确的资产变得越来越具有挑战性，特别是当同时推出多种产品时。
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Heaven Hill Brands：利用 Acquia DAM 简化内容管理
Heaven Hill Brands 是一家主要的蒸馏酒生产商，在管理营销和销售内容方面面临着重大挑战。他们的所有内容都存储在本地服务器上，只有营销团队才能访问。这导致了工作流程的瓶颈，因为营销团队不断被来自销售团队和分销商网络的文件请求淹没。本地服务器仅容纳其资产的子集，并且缺乏搜索功能，因此难以使用。由于销售团队和广泛的分销商网络需要访问当前和批准的内容才能有效地销售和推广其产品，这一事实使情况变得更加复杂。
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Laura Mercier 的转型：从杂乱无章的资产到有凝聚力的品牌体验
Laura Mercier 是一家全球化妆品公司，在管理数字资产方面面临着重大挑战。这些团队使用的文件共享工具缺乏随着全球业务增长而扩展所需的功能。如果没有所有批准资产的中央存储库，团队就会使用他们能找到的任何内容，从而导致品牌信息不一致。当 Laura Mercier 的前母公司资生堂为其品牌家族内的几家公司（包括 Laura Mercier）购买了 Acquia DAM 时，情况变得更加复杂。然而，由于没有专门的 DAM 管理员来监督启动和持续维护，Laura Mercier 的 DAM 系统的采用陷入停滞。团队继续依赖云存储工具 Box，导致文件分散、重复、过时且文件名混乱。团队没有有效的方法在该工具基于文件夹的系统中搜索照片、视频和其他创意资产，这使得他们很难找到所需的内容。
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彻底改变房地产：Lennar LMC 的社区网站统一平台
LMC 是一家多户型房地产开发和运营公司，在管理其社区网站方面面临着重大挑战。该公司之前的网站是由不同的代理合作伙伴使用不同的托管解决方案设计和构建的，导致用户体验不一致。新网站的创建和管理需要代理合作伙伴的协助，并且上市时间很慢，因为每次推出新社区时都必须从头开始构建网站。 LMC 团队希望设计和实施一个平台，将其所有社区网站统一在一个托管和管理平台下。他们的目标是为内容营销人员提供现代的、用户友好的网络创作工具，在社区网站之间的结构、品牌和寻路方面创造更多的一致性，同时仍然允许灵活性。他们还想要一个平台，允许他们导入社区数据、房间和平面图，并允许额外的元数据来增强用户的搜索能力。
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使用 Acquia DAM 简化 Life Fitness 的全球内容分发
Life Fitness 力健是健身器材领域的全球领导者，在制造后立即将产品内容分发给全球团队面临着重大挑战。尽管公司规模庞大，但该公司拥有一支小型创意团队，负责制作、管理和分发内容，以支持和推广其所有品牌。该团队必须确保产品准备好发货后，内容即可用于支持其分销商和销售人员网络。由于需要保持品牌一致性和对内容发布的控制，这一挑战进一步加剧。
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LiveWire 的数字化转型：通过物联网增强客户体验
LiveWire 是一个电动摩托车品牌，旨在为其客户提供丰富的多媒体数字体验。然而，由于代码和内容紧密耦合，该公司面临着重大挑战。该公司之前的经验是定制 AngularJS 应用程序，这是一个完全静态的网站。这意味着任何媒体或内容更新都需要应用程序代码部署。即使对于简单的更新，这个过程也是复杂且耗时的。此外，负责处理应用代码部署的敏捷开发团队还负责内容更新，导致资源效率低下。内容和页面组件的构建或公开方式不允许它们在整个网站上轻松重用。编辑人员必须放弃现代 CMS 固有的许多功能，从简单的便利性到流程增强。
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简化内容管理并增强品牌一致性：NKT 案例研究
NKT 是能源领域领先的电缆供应商，在管理大量营销内容方面面临着重大挑战。营销团队制作了一系列材料，包括印刷材料、视频和技术文档，这些材料在多个网站、社交媒体和其他渠道上使用。然而，内容存储在各种硬盘和工具中，因此很难找到所需的文件。缺乏创意内容的中央存储库导致了工作流程瓶颈和挑战。查找正确文件的过程非常耗时，在某些情况下甚至是不可能的。因此，经常使用保存在个人计算机上的过时内容，从而对品牌体验产生负面影响。
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简化内容管理并增强电子商务体验：PRADCO 案例研究
PRADCO Outdoor Brands 是 EBSCO Industries 的一个部门，是户外领域的领先品牌，拥有 5,000 多个产品线 SKU。该公司创建并管理大量品牌和产品内容，以支持营销活动和数字商务。然而，PRADCO 在管理如此大量的内容方面面临着重大挑战。他们的品牌和营销内容存储在只能由其创意团队访问的系统中，导致工作流程效率低下，因为需要数小时甚至数天才能响应文件请求。此外，PRADCO 缺乏一个集中式系统来存储产品数据（例如规格、重量、颜色和 SKU）以及用于创建目录、营销材料和电子商务列表的产品营销文案。该公司主要使用电子表格来手动收集和管理产品内容，这个过程不仅令人沮丧，而且容易出错。
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T-Mobile 通过 Acquia DAM 进行转型以增强连接性和内容管理
第二大无线提供商 T-Mobile 一直在使用数字资产管理 (DAM) 系统来管理和分发其营销内容。然而，现有的 DAM 系统存在功能限制，无法随着 T-Mobile 的业务增长而扩展。当 Sprint 与 T-Mobile 合并，将两个额外的 DAM 系统纳入其组合技术堆栈时，情况变得更加复杂。面临的挑战是将这三个脱节的 DAM 平台整合为一个单一的优化解决方案，该解决方案可以支持整个组织的内容运营。
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Timberlake Cabinetry：利用 Acquia DAM 提高销售和营销效率
Timberlake Cabinetry 是一家通过建筑商服务中心和分销商网络直接向大型住宅建筑商销售橱柜的公司，其现有的内容管理系统 (CMS) 面临着重大挑战。 Timberlake 的销售团队严重依赖营销部门提供传达其产品价值的销售材料。然而，现有 CMS 中有限的搜索功能使销售代表很难找到他们需要的内容。因此，他们经常要求营销团队为他们查找文件。这导致营销团队每周处理数十个文件请求，形成低效且不可持续的工作流程。
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改进水研究基金会的数字体验以增强订阅者参与度
水研究基金会 (WRF) 旨在通过让其领先的水研究更容易获得来提高订阅者的参与度。然而，他们以前的网站很麻烦，需要高度积极的用户才能找到他们需要的东西。该平台还缺乏全面的个性化功能。该项目面临双重挑战：技术集成和简化的用户体验。 WRF 正在从旧的、过时的系统过渡到更新的平台，这带来了重大的数据连接和迁移问题。迁移包括从 Sharepoint 迁移到 Acquia DAM、从 ASP.NET 迁移到 Drupal 8 CMS、从 Microsoft IIS 迁移到 Acquia Cloud Personalization。此外，创造引人入胜且有用的用户体验也是一项挑战。由于数以千计的研究材料没有标记和非结构化，内容组织只是一个开始。将网站作为可定制的工具提供给订阅者以充分利用研究也是关键。
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