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永旺以顾客为先
AEON CO. (M) BHD. 是马来西亚一家领先的多业态零售商,它面临着诸多挑战,包括根据本地化示意图改善商店商品组合、消除缺货现象以及维护高效的商品组合清单以提高客户满意度。上市速度对于将合适的产品以适当的数量分配到合适的商店以提高销售额和最大限度地减少缺货至关重要。AEON 强调了基于云的解决方案对于缩短实施时间并快速实现投资回报的重要性。
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推动创新
金佰利是消费品行业的全球领导者,该公司一直在寻求改进运输管理流程的方法,以降低整体货运成本、改善服务并提高效率。该公司向其业务支持团队(包括运输团队)发出挑战,要求他们在整个组织内进一步节约成本。金佰利的运输主管考虑了多家软件供应商来解决这些挑战,最终选择了 JDA Software 的 Intelligent Fulfillment™ 解决方案。该公司正在寻找一种能够提供最佳优化功能的解决方案,以推动金佰利运输组织所需的货运节约。
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Ariztía 保持新鲜
Ariztía 是智利第二大鸡肉和家禽生产商,在管理其保质期较短的产品方面面临挑战。该公司的产品以新鲜或冷冻的方式运送给客户,需要严格的库存控制以确保新鲜度。这对 Ariztía 至关重要,因为它直接影响到他们为客户提供优质产品和优质服务的使命。该公司还坚信培训和教育对提高员工生产力的价值。然而,保证新鲜度要求严格遵守先过期/先出的库存周转惯例,事实证明这是一个挑战。
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Harris Teeter 的员工管理创新
Harris Teeter 是 Kroger Co. 位于北卡罗来纳州的子公司,经营着 265 多家零售店、52 家加油站、3 家配送中心和一家乳制品制造厂。该公司需要一个企业范围的劳动力管理平台来提高员工参与度、效率和客户满意度。该解决方案必须反映和支持作为其商业模式基础的多元化和包容性文化。Harris Teeter 想要一个劳动力管理解决方案,不仅可以支持他们继续推动创新和包容性,还可以带来创新能力。该公司不断努力创新他们为客户服务的方式,包括在商店中开设星巴克门店,提供“热吧”供应切片披萨和其他厨师制作的食物、煎蛋站、寿司站、汉堡吧以及啤酒和葡萄酒吧。他们的商店还为购物者提供在线购买/店内取货 (BOPUS) 便利。
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为 Anheuser-Busch 构建运输优化平台
百威英博是一家拥有 160 多年历史的公司,拥有并经营着 120 多家工厂,包括啤酒厂、批发商配送中心、农业设施和包装厂,雇佣了 19,000 多名员工。该公司面临着一项挑战,即如何从战略上协调其生产工厂、仓库和金属容器制造设施等垂直行业的运输需求。该公司正在努力使用过时的技术解决方案来管理这个复杂网络中的运输需求和交付。显然,需要一个统一的平台来始终优化运输。该公司需要一条从订单创建到交付的数字链,以更好地控制运输支出,并实现整个网络的实时可见性和协调性。
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在 Blue Yonder 的支持下,Traxion 在速度和服务方面处于领先地位
墨西哥最大的物流供应商 Traxion 自 2011 年成立以来,增长了 28 倍。Traxion 拥有 8,000 辆车和 1,000 多家客户,规模是其最接近的竞争对手的三倍。随着 Traxion 的客户群不断增长,客户需求也在不断增长。该公司需要最大限度地提高速度和响应能力,同时控制成本并确保盈利能力。2020 年之前,墨西哥第三方物流市场每年的增长率高达 25%。疫情大大加速了这一增长,2020 年墨西哥的电子商务增长了一倍,将三年的物流需求压缩到了一年。
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百事拉丁美洲的预测准确率超过 80%,进一步提高精准度
百事拉丁美洲公司是 Blue Yonder 的长期客户,该公司寻求以客户为中心、完美同步的价值链,并通过在 16 个国家/地区标准化使用其供应计划和执行解决方案来提供支持。随着需求变化、材料成本和运输费用的增加,该价值链将提高速度、准确性和响应能力。该公司正在寻找一种解决方案,可以集成并推广其在 34 个国家/地区的需求计划、供应计划、库存优化、装运调度和促销方面的解决方案。
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联想受益于 JDA 短期咨询
联想是一家市值 340 亿美元的个人科技公司,该公司希望提高 JDA Factory Planner 中销售订单计划发货日期功能的报告准确性和效率。该公司希望实现手动流程自动化以提高生产率,并需要现场协助来支持其信息技术 (IT) 部门解决关键问题。联想的业务遍及 160 多个国家,致力于打造设计精良的 PC 和移动互联网设备。该公司的业务建立在产品创新、高效的全球供应链和强大的战略执行力之上。
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为全球成功而设计
联想是一家全球个人技术公司,2005 年收购 IBM 个人电脑 (PC) 部门后,其全球业务急剧扩张。此次收购为快速有机增长奠定了基础,公司收入从 2006 年的 130 亿美元增至 2011 年的 210 亿美元。然而,联想在支持其遍布六大洲的全球客户群的电子商务计划方面面临着巨大挑战。该公司的网站可用性约为 89%,这意味着每 100 小时,就有 11 小时无法交易。这导致了销售损失、客户满意度问题和品牌问题。此外,联想需要一个可以处理不可预测的负载并根据季节性事件大幅扩展的系统。
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更新其供应链运营
太古饮料是可口可乐公司在香港的全线品牌特许装瓶商,由于可口可乐品牌在中国的快速发展,该公司面临着巨大的供应链挑战。由于使用已达到极限的手动系统,该公司的装瓶生产设施网络承受着压力。太古需要一个解决方案来管理其在华中、华东和华南地区的 10 家装瓶厂的预测增长,以及其产品和供应链日益复杂的情况。该公司还面临着越来越严格的客户服务水平要求,其高级规划和排程 (APS) 中心被委托为一家新的供应链合资企业提供规划支持,该合资企业将为中国所有装瓶商提供服务,太古是该合资企业的重要股东。饮料行业的季节性、消费者营销计划和太古饮料全国网络的复杂性加剧了准确预测的难度。
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连胜
Hibbett Sports 是一家体育用品零售商,从阿拉巴马州伯明翰的一家小店发展到如今在全美拥有 890 多家门店。该公司销售 Nike、Under Armour、adidas、The North Face 和 Oakley 等品牌领先企业的运动器材和服装,以及针对当地市场的大学生和专业运动队的球迷服装。由于其平均门店面积约为 5,000 平方英尺,因此对于这家零售商来说,非常需要谨慎地定位其商品,以确保每个市场的消费者都能找到他们想要的商品。为了支持这一本地化市场战略,Hibbett Sports 自 2006 年以来一直依赖 JDA Software 的零售规划解决方案。随着公司扩展到新的地区,它意识到需要应对一些新的挑战。该公司希望更好地了解其区域销售季节以及商品季节性的差异,以便更快地将产品进出商店。
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推动三菱的供应链卓越发展
三菱汽车北美公司 (MMNA) 在实现高水平的供应链卓越性方面面临挑战。该公司专注于三个关键绩效指标 (KPI) - 客户服务水平、现有库存目标和预测准确性目标。然而,MMNA 的旧预测模块只有一种算法,适用于所有零件,无论它们是快速流动的零件还是慢速流动的零件。这种方法无法有效实现他们的 KPI。该公司发现很难对其库存业务进行分析。他们需要一种灵活的预测工具,可以支持汽车原始设备制造商的严格要求和库存单位数量。
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提供卓越服务
联邦合作社有限公司 (FCL) 是一种基于伙伴关系和协作的独特商业模式。该组织由加拿大西部大约 235 名零售会员所有,他们销售各种各样的产品,从石油到家居和建筑用品,以及包括新鲜农产品在内的杂货。FCL 为这些本地零售合作社提供中央批发、制造和管理服务,从而实现数量和价格效率。FCL 的复杂供应链包括四个区域配送中心、近 400 辆拖车和油罐车、一个石油炼油厂、六个生产动物饲料的工厂和 10 个丙烷配送分支机构。作为运营研究总监,Richard Krause 负责管理 FCL 的入站供应链。“我们支持端到端解决方案,用于订购、补货、维护配送中心的库存以及为商店提供产品,”Krause 解释道。“我们是一家非常独特的公司,因为我们由商店拥有。这使得客户服务成为一项特别的优先事项。”
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Kenco 帮助医疗保健提供更好的结果
Kenco 是一家第三方物流 (3PL) 提供商,其医疗保健客户正在使用过时的仓库管理技术,功能陈旧,这给客户带来了挑战。客户需要更多控制、系统导向的生产力提升以及一流仓库管理解决方案提供的增值功能。现有的技术解决方案缺乏紧急补货功能,这影响了他们快速高效地完成订单的能力。如果没有足够数量来满足订单,传统解决方案就无法将订单分配到拣货面,因此需要将特定批次的最后几件物品从拣货面物理移出,以便系统生成新批次的补货来满足订单。
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Staples Canada 寻求 JDA 支持服务以最大限度提高解决方案性能
史泰博加拿大公司是加拿大最大的办公用品公司,该公司正在寻求一种更高效、更经济的方式运营其办公室。该公司提供各种办公用品、技术、电子产品和办公家具,以及商务服务,如计算机维修和维护以及复印和打印服务。该公司在安大略省列治文山的总部和 330 多家门店拥有超过 15,000 名员工,因此需要一个强大的解决方案来管理其大量库存并确保无缝运营。挑战在于找到一种能够快速无缝地解决支持问题和流程的解决方案。
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JDA 支持服务最大限度地减少 Tilly's 的停机时间并最大限度地提高解决方案性能
Tilly's 是一家领先的西海岸风格服装、鞋类和配饰专业零售商,该公司希望利用 JDA 支持服务来确保 JDA 商品管理系统 (MMS) 和 JDA 分配始终保持高性能。该公司希望通过电话或网站快速提交和解决问题,确保规划和分配流程不间断地执行,访问自助式 JDA 资源(包括网络研讨会和知识库),以随时了解 JDA 解决方案,并提高对解决方案功能的了解,以获得更好的结果。
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定制分配策略
Talbots 是一家领先的多渠道零售商,该公司希望优化其 540 家门店的商品组合。该零售商使用的是 20 年前的系统,无法提供满足客户需求所需的洞察力和功能。旧系统需要大量人工,并且存在一些限制,导致用户无法将包装和散装产品一起分配,也无法查看销售趋势。该公司需要一种新技术来实现更准确、更有意义的分配。目标是用先进的分配技术取代旧系统,通过在正确的时间将正确的商品放置在正确的位置来优化每家门店的潜力。
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完美契合
Mark's Work Wearhouse 是一家销售工作服、靴子、商务装、休闲装和户外服装的零售连锁店,它在库存管理方面面临挑战。多年来,该公司的产品复杂性和地理覆盖范围不断增加,给销售带来了挑战。该公司意识到,他们在商店中摆放的商品和数量与客户的实际需求之间存在差距。对于特定商店缺货的产品,Mark's 有一个客户承诺,但兑现成本很高。该公司有一项服务 - Mark's FastFind - 他们会将缺货的特定尺寸或颜色的商品免费送到购物者的家中或当地商店。然而,由于在加拿大各地运输货物需要长途跋涉,这一承诺正在耗尽公司的利润。
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Bon Preu 价格优惠,服务优质
Bon Preu 是一家零售公司,它面临着管理其所有商店中 14,000 种商品的挑战。在产品种类如此繁多的情况下,确保高水平的产品供应和服务是一项艰巨的任务。该公司旨在优化其商店、仓库和运输网络的性能和盈利能力,同时确保其商店保持库存充足。目标是通过增加产品供应来提高商店收入,减少仓库库存水平,通过战略定价提高盈利能力,并提高整个供应链的整体效率和生产力。
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确保成本和服务收益
泰科是全球最大的消防和安防公司,其配送和物流流程此前都是外包的,现在面临挑战。外包的仓库管理解决方案非常依赖人工,效率低下。为了提高服务水平并降低成本,泰科决定实现配送和履行环境的自动化和标准化。该公司需要一个强大的仓库管理解决方案,能够提供标准化、高速的配送模式。该解决方案必须与七种不同的企业资源规划 (ERP) 系统对接,从而确保整个仓库的一致性。
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提高响应能力
TE Connectivity (TE) 需要改进其每个业务部门的销售和运营规划 (S&OP) 流程。挑战在于每个部门都从不同的角度处理这个问题,而且许多部门(如果不是全部的话)都在同时管理组织、流程或 IT 问题。虽然 TE 的全球 IT 组织支持公司的所有业务部门,但该公司没有通用的 S&OP 平台或工具集,业务部门在多个工具之间复制信息。TE 需要一种可扩展的 S&OP 解决方案来处理多个业务部门,并能够支持灵活的公司层次结构和各种产品编码、客户和其他结构。与当前企业资源规划和其他系统的集成以及强大的异常管理功能也是关键要求。
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Positec 的成功工具包
Positec 是一家总部位于中国的家装工具制造商和营销商,在管理其全球供应链方面面临多项挑战。尽管该公司的增长速度领先于行业,业务遍及 12 个国家/地区,但其用于管理供应链的内部工具却达不到标准。Positec 缺乏综合预测工具和智能履行能力,无法优化库存水平并有利地部署产品。该公司的补货计划周期很长,这大大延迟了其响应时间。它也没有在区域配送中心层面进行规划的真正基础,并且其整个全球供应链的可见性很低。
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提高劳动生产率
Briggs & Stratton 是世界上最大的户外动力设备用风冷汽油发动机生产商,其仓库劳动力管理方面面临挑战。该公司的替换零件部门从两个设施向世界各地运送售后市场和服务零件。它处理 70,000 到 75,000 个 SKU,代表着 4000 万到 4500 万美元的库存。2003 年之前,Menomonee Falls 配送中心 (MFDC) 没有标准化的员工工作方式或衡量生产力的方式。MFDC 管理团队认为,如果他们标准化工作方法、设定目标和衡量结果,他们可以提高生产力。为了帮助研究这一假设,威斯康星大学供应链联盟进行了一项研究,结果表明,如果 MFDC 部署劳动力管理技术,则投资回报机会巨大。
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成长中的全球生活方式品牌
PVH Corp. 是一家总部位于美国的服装公司,也是全球最大的服装公司之一,2016 年收入达 82 亿美元,来自多元化品牌组合,包括 CALVIN KLEIN、Tommy Hilfiger、Van Heusen 和 IZOD。该公司在全球批发和许多零售店中拥有强大的影响力。对于 PVH 来说,能够看到产品从生产到最终消费者购买的整个过程是关键。然而,他们缺乏整个供应链的端到端可视性,这阻碍了他们协调需求、履行和产能规划的能力。这种可视性的缺乏使得供应链上的每个人都难以做出正确的决策。PVH 需要一个能够跨多个品牌进行端到端全球规划的解决方案。
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标准化流程并提高部署速度
Silk Contract Logistics 是一家专门为澳大利亚各大城市提供码头运输、仓储、配送和供应链服务的公司,该公司希望用一级解决方案取代其原有的仓库管理系统 (WMS)。该公司旨在标准化其运营流程、提高客户满意度并发展业务。他们希望找到一种解决方案,让他们能够同时进行更多实施并缩短部署时间。Silk 还希望让客户尽可能顺利地转向新的服务提供商,尤其是在入职过程中。该公司认识到需要摆脱客户定制解决方案,专注于标准化其产品。
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DHL 供应链提供卓越的仓库机器人技术
DHL Supply Chain 是一家领先的第三方物流公司,其使命是通过其加速数字化计划确立其技术领先地位。该计划的一个主要目标是将自动化和机器人技术融入全球 2000 多个站点。然而,从全球视角协调这一实施是一项重大挑战。该公司需要一种能够将一系列机器人技术与其现有的仓库管理系统 (WMS) 无缝集成的解决方案。
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JBS Swift&Company公司
JBS Swift & Company 是全球最大的牛肉生产商,其仓库管理系统面临挑战。该公司在多个国家开展业务,在美国拥有三个仓库,运行不同的系统。由于缺乏通用平台,导致效率低下、沟通问题和缺乏可视性。该公司已在其中一个仓库使用 JDA,经过广泛的研究和咨询行业分析师后,决定在其位于内布拉斯加州大岛的工厂升级 JDA 解决方案,并在其他两个工厂实施。该公司之所以选择 JDA,是因为该技术非常适合他们的需求,并且该系统为流程变更提供了灵活性。JBS Swift & Company 具有复杂的供应链需求,每个仓库都是制造工厂的延伸。该公司需要跟踪和管理库存,从加工厂收货到整个加工过程,再到入库,再到最终零售目的地。由于该公司从事食品行业,因此还必须满足额外的安全和可追溯性要求。
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FleetPride 助力滞销商品实现高额回报
FleetPride 是美国最大的独立重型卡车和拖车零件售后经销商,其库存管理面临巨大挑战。他们的库存中约有 70% 每月销售不到一件,这些库存包括从小螺母和垫圈到变速箱和车轴等各种物品。这导致过剩和过时 (E&O) 库存水平很高,尤其是在当地分支机构层面。传统的预测方法对这些滞销商品无效,因为它们通常将预测表示为分数,从而产生误导性的需求图景。FleetPride 使用变通方法来支持其滞销商品业务需求,因为以前没有专门设计的滞销商品解决方案。
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密闭操作
Airgas, Inc. 是美国最大的工业、医疗和特种气体以及焊接设备和用品分销商,由于其庞大的业务网络,面临着独特的供应链挑战。该公司制定了雄心勃勃的增长和盈利目标,实施了由有机增长和众多核心、产品线和战略收购推动的积极业务战略。然而,该公司的快速、收购推动的增长并没有得到其现有系统的支持。Airgas 使用传统系统和行业特定解决方案的混合来管理需求,但这些系统没有集成,无法扩展以跟上公司的增长。该公司的 12 家地区运营公司各自运行着自己的需求管理解决方案版本,这进一步加剧了在复杂的批发分销环境中管理近 350 万件商品的需求。因此,Airgas 缺乏优化库存、降低成本和提高客户满意度所需的企业范围的供需视图。
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支持 El Palacio de Hierro 的快速发展
总部位于墨西哥城的高档百货连锁店 El Palacio de Hierro 正处于快速增长期,预计增长 521%。他们现有的仓库管理系统 (WMS) 已经过时,经常出现停机,影响了他们为客户和商店提供的服务。该公司通过位于墨西哥城的 430,000 平方英尺配送中心 (DC) 为客户及其 200 多家商店提供全渠道订单配送支持。过时的 WMS、服务器和数据库导致容量和响应时间问题以及频繁停机。随着预计的快速增长和改善客户服务的目标,包括从电子商务订单到大型家电的配送,El Palacio de Hierro 需要一个新的 WMS 来高效支持所有 DC 功能,实现 100% 的产品可用性和 99% 以上的订单准确率。
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