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Amuse 通过物联网交付大麻的创新方法
Amuse 是一家电子商务大麻配送企业，面临着为加州服务不足的零售大麻市场提供服务的挑战。该公司的主要战略是将交付作为关键渠道，并提供强大的在线产品。然而，随着公司开始增加更多司机和客户，他们意识到需要投资一个能够处理日益复杂的物流运营的平台。他们每天管理大量的司机和顾客，预计到今年年底这一数字将增加一倍以上。挑战在于扩大规模不一定要通过人员数量，而是要提高效率。
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Flowers for Dreams 利用 Onfleet 扩大和简化运营
花梦是一家慈善商业模式的鲜花速递公司，在路线和物流方面面临着巨大的挑战。该公司在芝加哥、密尔沃基和底特律开展业务，并在中西部地区发运，一直在使用基本的软件进行送货业务。然而，软件在他们最繁忙的情人节那天崩溃了，导致数百束花束未能送达。这一事件凸显了其软件和物流需要更强大、更可靠的解决方案，促使该公司寻求专门的解决方案来改善运营并扩大业务规模。
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Mountain Remedy 借助 Onfleet 最后一英里交付软件拓展市场
Mountain Remedy 是加利福尼亚州一家仅限送货的大麻运营商，在实现客户增长目标后，希望扩大其市场份额。该公司成功利用 The Flower Agency 的数字营销策略吸引现有大麻用户远离竞争，从而实现 11.6 倍的广告支出回报。然而，这一成功导致交付量显着增加，从而带来了运营复杂性。该公司面临着在简化运营的同时扩展业务的挑战。他们需要一种解决方案，不仅可以帮助他们管理增加的交付量，还可以提高效率和盈利能力。
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芝加哥交付的工厂通过 Onfleet 提高效率并节省成本
当 COVID-19 大流行爆发时，Plants Delivered Chicago 是一家在线植物商店，面临着重大挑战。随着非必需业务开始关闭，该公司决定继续供应植物，以满足对植物的大量需求。然而，业务的物流和行政方面很快就变得不堪重负。该公司在组织和优化送货路线方面遇到了困难，创始人安迪·罗夫莱多(Andy Robledo)发现自己在手机上浏览了五个不同的应用程序，但没有一个令人满意。该公司还面临财务压力，因为它试图通过雇用员工来发展和扩大业务，行政助理的成本为每人每年 55,000 美元至 65,000 美元不等。
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使用 Onfleet 扩展按需建筑材料应用程序：Rockery 案例研究
Rockery 是一家按需提供重型建筑材料的公司，在管理其交付流程方面面临着重大挑战。该公司的业务模式包括将卡车发送到建筑材料的来源（通常是采石场），然后将材料运送到承包商的工地。在最初几年，Rockery 使用 Slack 渠道管理调度。然而，到 2019 年 3 月，该公司意识到这种临时方法对于他们不断增长的业务来说是不可持续的。他们需要一种解决方案，使他们能够在不影响效率或客户服务的情况下快速扩展业务。
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Sendik 的食品市场：利用物联网增强客户体验
位于威斯康星州富兰克林的 Sendik's Food Market 在管理按需花卉和杂货配送订单的高需求方面面临着重大挑战，特别是在母亲节等假期期间。仅花艺部门就在短短两三天内处理掉了六百多打玫瑰。由于大流行导致的行为变化，网上杂货快递订单的流行一直持续存在，增加了每日的送货量。挑战不仅在于管理大量订单，还在于确保订单准确履行并按时交付。该团队必须提前一两天工作，以掌握订单情况，并处理假期前一天和假期当天涌入的最后一刻订单。
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TOOLBX 通过 Onfleet 简化建筑材料交付
TOOLBX 是领先的建筑材料采购平台，面临着确保材料及时交付到工地的挑战。由于 60% 的订单是在前一天晚上下的，该公司需要一个高效的系统来自动路由和路线优化。 COVID-19 大流行进一步加剧了这一挑战，导致需求激增，因为承包商转向 TOOLBX，以在材料等待的情况下保持项目顺利运行。尽管加拿大取消了对大型商店的限制，但该公司还面临着减少顾客等待时间的挑战。对于能够为快递递送提供实时跟踪和 GPS 支持的解决方案的需求至关重要。
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Onfleet 的解决方案将联合超市的配送能力提高了 50%
总部位于德克萨斯州的杂货连锁店 United Supermarkets 应客户要求于 2016 年开始提供送货服务。最初，该服务是手动的，并且仅在德克萨斯州拉伯克市提供。顾客可以通过打电话给商店下订单，然后经理就会送货。该公司后来扩大了服务范围，包括在线订购和路边取货，这导致需求大幅增加。然而，该公司对大力营销该服务持谨慎态度，因为他们希望确保一致的客户体验和整体效率。配送运营团队使用谷歌地图手动规划路线，每小时只安排两次配送，以确保及时配送。这些车辆虽然是冷藏的，但通常一次只储存少量货物，导致需要频繁返回商店重新装载。该公司相信，通过更好的规划工具，他们每小时可以处理更多订单，并减少重新装载次数。
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UrbanStems 由 Onfleet 提供支持的高效鲜花配送业务
UrbanStems 是一家在纽约市和华盛顿特区运营的鲜花递送公司，2015 年从第三方自行车快递公司转型为内部自行车和汽车快递团队时，面临着重大挑战。该公司提供相同的服务：农场鲜花的日间配送需要强大的技术基础设施来管理物流并确保每天数百个订单的准时配送。在情人节等重大节日期间，这一挑战会进一步放大，订单量可能会增加十倍。该公司需要一种能够有效处理这些订单的路由和交付的解决方案，并且能够与其他内部系统无缝集成。
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Asian Veggies 利用 Onfleet 软件简化交付操作
Asian Veggies 是 2020 年 4 月推出的次日杂货配送服务，在管理其快速增长的配送业务方面面临着重大挑战。该公司是 Fresh Goods Trading 的电子商务分支，该批发商的需求因疫情开始时餐馆和超市关闭而减少。 Asian Veggies 旨在促进农产品销售，并为纽约市、新泽西州和长岛的城市居民提供亚洲特色产品的送货服务。然而，在运营一个月内，该公司意识到需要一种更快、更简单的方式来运送不断增加的货物。现有流程包括将地址电子表格上传到免费软件服务，在地图上绘制地址，以及手动为司机绘制路线。这个过程很简单，但很耗时，每天最多需要 1.5 小时。 Asian Veggies 寻求简化路线管理，根据交通和便利程度优化路线，公平地分配司机的送货工作量，并促进司机和顾客之间的轻松沟通。
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简化大麻交付：Bleu Diamond 使用 Onfleet 的案例研究
Bleu Diamond LLC 是加利福尼亚州一家顶级的大麻配送公司，面临着重大的运营挑战。他们的目标是成为“大麻产品亚马逊”，在其 300 英里范围内的送货时间不到一小时。然而，他们现有的处理订单和协调交付的系统效率低下且过时。他们通过短信以及司机和调度之间的直接沟通进行操作，这对调度团队来说是难以承受的，并导致员工流动率增加。缺乏精简的体系也阻碍了公司所有者专注于公司的发展。尽管拥有扩大规模的手段和客户群，但由于运营效率低下，他们无法抽出时间专注于战略增长。
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套利交付：提高可持续交付实践的标准
Carry Delivery 是一家总部位于纽约市的小型送货初创公司，它面临着提供快速、便捷的送货服务而不对环境造成影响的挑战。该公司为各种商品的零售商提供当日本地送货服务，该公司担心与传统送货方式相关的碳排放。联合创始人杰森·奥夫林 (Jason Ovryn) 对那些经过复杂运输路线的包裹感到特别恼火，这会产生不必要的排放，而且即使商店就在附近，包裹也会放置在较长的运输路线上，从而导致运输时间过长。我们面临的挑战是创建一种独特的物流模式，使交付更快、更便宜，同时减少对环境的影响。
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Corodata 通过 Onfleet 增强敏感文档交付
Corodata 是一家记录管理公司，面临着处理和交付高度敏感的法律和医疗文件的挑战。这些文件需要最大程度的谨慎、隐私和签名，使得交付过程复杂而微妙。该公司的主要客户是医疗机构、律师事务所以及与这些实体互动的企业，这进一步强调了对安全高效的交付系统的需求。最后一英里交付是产品从制造商到客户手中的最后一步，尤其具有挑战性。由于该阶段有许多活动部件，因此通常被认为占供应链总成本的 50% 左右。 Corodata 需要一种解决方案，不仅能提高效率、降低成本，还能确保司机和收件人的隐私和安全。
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Drizly：利用物联网彻底改变酒类电子商务
Drizly 是美国最大的酒类电子商务市场，面临着简化啤酒、葡萄酒和烈酒在线购物的挑战。该公司需要为客户提供广泛的选择、有竞争力的价格和快速的交付。此外，Drizly 还必须应对各州在酒类法规、零售商和支付处理挑战以及身份证明和签名证明方面差异的复杂性。该公司还必须适应因 COVID-19 大流行而不断变化的形势，其中包括采取措施确保社区、合作伙伴和客户的安全。这包括提供非接触式 ID 扫描、消除客户签名以及提供外部送货服务。
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Harmons 通过 Onfleet 和 ShopperKit 集成实现品牌电子商务体验
Harmons 是一家自 1932 年以来在当地经营的家族企业，在犹他州拥有 19 个分支机构，面临着开发在线订单交付电子商务解决方案的挑战。该公司对外包给第三方服务感到担忧，因为这可能会导致与购物者的脱节，而且随着时间的推移，他们的品牌建立的信任也会受到侵蚀。关键的挑战是在内部进行交付，同时在此过程中保持自主。 Harmons 希望通过以购物者为中心的流程来保持品牌忠诚度，并且需要解决第三方挑战。
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不完美的食物：利用物联网彻底改变家庭杂货配送
Imperfect Foods 是一家成立于 2015 年的公司，其使命是消除食物浪费并建立更好的食品系统，但随着业务的增长，该公司面临着重大挑战。他们提供不完美但美味的农产品、价格实惠的食品储藏室物品以及新鲜鸡蛋和奶制品，与杂货店价格相比，折扣高达 30%，并送货上门。然而，随着客户群的扩大，管理交付变得越来越复杂。 2017 年，他们决定将物流引入内部，并在新兴的俄勒冈州波特兰市场启动了试点计划。这涉及雇用他们自己的卡车、调度员和司机，所有这些都配备了 Onfleet 的最后一英里交付软件。 COVID-19 大流行导致家庭杂货配送需求激增，使情况变得更加复杂。 Imperfect Foods 必须在短时间内容纳许多新客户，并满足人们对难以找到的商品日益增长的兴趣的需求。
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使用 Onfleet 管理软件优化大麻交付
近年来，在州级合法化举措和大流行期间需求增加的刺激下，大麻产业出现了显着增长。然而，该行业面临着独特的挑战，包括易腐烂的库存、有限的营销渠道以及严格遵守快速发展的法律法规的需要。大麻零售商经常与复杂的物流作斗争，有些零售商使用多达六个不同的软件系统来管理其运营。这种“弗兰肯斯坦”模型效率低下且成本高昂。此外，该行业还存在种族和社会不平等的问题，法律在不同种族和经济领域的适用不平等。
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可持续且便捷的假日购物：NYCTrees.com 案例研究
假期是消费者支出增加的时期，其中很大一部分购物是在网上进行的。然而，最近的趋势表明消费者行为发生了转变，大多数美国人计划从有在线业务的当地零售商购买节日礼物，而不是亚马逊或 Wayfair 等纯在线零售商。这种转变在年轻一代中尤为明显，75% 的 Z 世代和 79% 的千禧一代计划进行此类购买。这些消费者倾向于在当地进行小额购物，支持符合其价值观和道德（包括环境意识）的企业。 NYCTrees.com 是一家小型圣诞树配送企业，面临着满足这些消费者需求的挑战，同时还要确保高效、便捷的配送。
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Bakery 使用 Onfleet 配送软件实现了 400% 的增长
位于加利福尼亚州富勒顿的零售店面面包店 Patty's Cakes and Desserts 在疫情期间的送货需求增加了 400%。该面包店最初使用第三方配送公司来管理其配送，每月配送 360 次，其中包括 60 个婚礼蛋糕和 300 个小件物品。然而，快递公司在大流行开始时停止运营。这给 Patty's Cakes and Desserts 带来了巨大的挑战，既要满足日益增长的送货需求，同时又必须找到新的物流解决方案。
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Rx 立即交付：彻底改变药房交付和远程医疗
COVID-19 大流行加速了包括制药行业在内的各个行业向配送服务的转变。顾客，特别是患有慢性病的顾客，被迫远离包括药房在内的公共场所，以保护自己的健康。这导致对处方药递送服务的需求增加。然而，由于孤立运行的过时软件系统，制药行业适应这一变化的速度很慢。这些系统缺乏透明度，让患者、医疗服务提供者和药房蒙在鼓里。此外，处方药的交付涉及许多变量和合规细节，这使得整个过程更加复杂。
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Onfleet 将 Thistle 的配送能力提高了 20%
Thistle 是一家送餐公司，最初依赖第三方公司来满足其配送需求。然而，为了更好地控制客户体验，Thistle 决定将交付功能引入内部。这一决定需要强大的交付管理基础设施。 Thistle 团队认识到需要能够实现大多数交付物流自动化的交付管理软件，包括路由、跟踪、交付管理和客户通知。我们面临的挑战是找到一种易于部署和使用的解决方案，同时提供 Thistle 管理交付效率所需的所有功能。
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Tonic Blooms：通过 Onfleet 增强环境可持续性
Tonic Blooms 是一家位于多伦多的在线花店，致力于环境可持续的商业实践。该公司的目标是通过专门购买其设计系列中的鲜花，将花卉浪费降至最低，低于百分之二。然而，由于其独特的发件人收件人业务模式和对可持续发展的奉献精神，随着该公司扩展到多伦多市中心以外的地区，它面临着新的挑战。为了满足需求，在大多伦多地区和安大略省南部引入车辆送货服务，这给 Tonic Blooms 带来了成长的烦恼。该公司需要一种解决方案，使其能够立即响应客户的跟踪请求，同时保持其对环境可持续性的承诺。
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