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Blender 的自动化革命：利用 Nintex 加速贷款流程
Blender Financial Technologies 是一家总部位于以色列的金融科技初创公司，旨在建立一个无需手动工作流程的自动化技术平台。该公司成立于 2014 年，目标是创建一个完全集成、由自动化驱动且完全托管在云端的消费贷款平台。我们面临的挑战是建立一个高效、快速且易于使用的在线平台，无需手动或离线流程。作为一家金融科技初创公司，Blender 的优势在于不必处理遗留系统，但创建一个对消费者友好且符合金融服务行业法规的平台仍然是一项重大挑战。
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MISL Limited 的数字化转型：自动化提高效率并节省时间
MISL Limited 是一家英国保险公司，启动了数字化转型项目，以在共享服务模式下支持多个品牌。该项目最初的重点是增强单一品牌客户的网络体验。然而，随着该网站正在准备启动，很明显需要进行大量的手动测试以确保其准备就绪。这个过程非常耗时，一些团队花了三天时间进行测试，两天进行项目关闭。手动流程也集中在少数员工身上，给业务带来了潜在风险。 MISL 已经在使用 Nintex RPA 进行索赔处理，并且它被认为是自动化测试过程的潜在工具。
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特拉维夫证券交易所利用 Nintex Automation 简化 IPO 流程
特拉维夫证券交易所正在努力解决证券登记的手动且耗时的流程，包括首次公开募股 (IPO)、二次发行、配股和私募。该过程涉及多个内部和外部利益相关者，使其复杂且容易出现人为错误。特别是首次公开募股的注册过程涉及律师、承销商、公司、证券交易所和证券交易所清算所等多方。人工流程不仅效率低下，而且缺乏透明度和安全性，存在操作风险。该交易所每年处理 1,000 多份证券注册申请，因此迫切需要简化和自动化的流程。
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Apex Energies 与 Nintex 优化流程以提高运营效率
Apex Energies 是法国太阳能领域的先驱，正在经历快速增长，并对未来制定了雄心勃勃的计划。该公司正在寻找一种协作、可扩展的工具来绘制、记录、共享和改进其流程。该公司的质量、健康、安全和环境 (QHSE) 部门一直在使用免费的流程建模软件，但这些工具有几个缺点。映射和更新流程是一项复杂且耗时的工作，用户无法在内部共享信息、链接文档、协作描述流程、提供反馈或进行更改。该公司需要一个更具协作性、用户友好的应用程序来支持其持续的流程改进计划，并帮助其实现到 2025 年将装机容量提高到 1 GWp 的目标。
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维珍澳大利亚航空与 Nintex 的自动化之旅：集中流程和解锁数据
维珍澳大利亚航空是澳大利亚第二大航空公司，在管理其庞大的流动员工队伍方面面临着重大挑战。航空业的特点是合规性要求高、表格数量大、员工队伍庞大且经常处于远程或持续流动状态。维珍澳大利亚航空的员工包括 3,000 名机组人员和 1,100 名飞行员和机组人员，他们每天需要提交安全报告、请假、检查航班状态并完成各种其他任务。数据收集需要跨多个团队手动处理，既耗时又低效。我们面临的挑战是找到一种解决方案，能够实现这些流程的自动化、减少人力资源人员的工作量，并提供对数据和系统的经济高效的访问。
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通过自动化彻底改变业务运营：Colep 消费品案例研究
Colep Consumer Products (Colep CP) 是化妆品、个人护理和家庭护理市场领域的全球领先制造商，寻求利用其对创新的关注来提高整个运营的效率。该公司在巴西、德国、墨西哥、波兰和葡萄牙拥有 1000 多名员工和五个战略地点，在确保一致、高效和集中的流程方面面临着挑战。第一个自动化项目是 Colep CP 最复杂的流程之一——投资请求。尽管预计取得了有希望的成果和切实的改进，但团队最初对该项目感到担忧，这在开展大规模转型项目的组织中很常见。一些用户发现系统的简单性令人印象深刻，需要强大的变更管理策略才能成功交付项目。
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ET Browne Drug Co. 通过 Nintex 和 Equilibrium 工作流程自动化实现了 5005% 的投资回报率
ET Browne Drug Co. 是一家以治疗为导向的美容产品的领先制造商，其标签和包装流程面临着重大挑战。该公司不断设计和重新设计新产品的标签和包装、现有产品的新配方，并满足其运营所在 100 个国家的新监管要求。这个过程涉及多个部门，包括研发、营销、法律和合规部门和制造。审核和批准过程是手动的，导致延迟并且缺乏对正在进行的审核状态的可见性。文件可能会在经理的办公桌上搁置数天或数周，从而延迟上市时间。关于某人是否有正确的版本可供审阅以及没有提醒执行任务的问题一直存在。当公司开始实现工作流程自动化时，另一个问题出现了。该公司正在路由视觉数据和内容，包括标签和包装材料的尺寸、形状、颜色和位置。但是，SharePoint 不支持创建该内容的 Adobe Illustrator 文件，并且预渲染为 PDF 缺乏有意义的批准所需的精度。
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美国奥委会利用 Nintex AssureSign 简化流程
美国奥林匹克委员会 (USOC) 面临着一项艰巨的任务，即为前往位于科罗拉多州科罗拉多斯普林斯和纽约普莱西德湖的奥林匹克训练中心 (OTC) 的运动员手动处理数千份表格。每次访问都需要大量的文书工作，包括豁免、行为准则和人口调查。此外，为了利用美国奥委会提供的保险，运动员必须在紧迫的期限内接收、完成并返回文件。美国奥委会还负责向参加奥运会、残奥会、泛美运动会或泛美运动会的每位运动员、教练和工作人员发送具有法律约束力的文件（称为奥运会表格），每年会产生数千份文件。此外，美国奥委会主办的青年营需要家长和营员双方签字的同意书和弃权书。由于没有中央信息存储库，处理所有这些文书工作对于美国奥委会来说是一种低效的模式。
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United BioSource Corporation 通过 Nintex AssureSign 简化患者同意流程
United BioSource Corporation (UBC) 是一家制药支持企业，其患者同意流程面临着重大挑战。纸质系统不仅成本高昂，而且耗时，完成的表格通常需要 4 至 11 天才能送回 UBC。这种延误不利于 UBC 迅速向患者提供服务的能力。此外，打印和运输同意书的成本不断增加，UBC 花费超过 47 美元来获得传统患者的同意书。纸质潜在同意流程不仅会造成额外成本，还会妨碍 UBC 及时为患者提供服务的能力。
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Firehouse Subs 简化与 Nintex AssureSign 电子签名软件的特许经营协议
Firehouse Subs 是一家休闲快餐连锁店，其现有的特许经营协议和其他相关文件的签署流程面临着挑战。该过程是手动的、成本高昂且容易出错。它涉及打印特许经营协议、在每个签字人要签字的地方标记，以及将文件运送给收件人。然后，特许经营权所有者会致电接收者，建议他们在 7 天的披露期过后仅签署收据页而不是特许经营协议。这一过程需要进行广泛的后续工作以符合联邦贸易委员会的要求，并且非常耗时且昂贵，这主要是由于运输要求。
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Tropical Smoothie Café 简化与 Nintex AssureSign 的特许经营协议
Tropical Smoothie Café 是一家快速发展的特许经营餐厅，其特许经营协议流程面临着挑战。该过程严重依赖纸质合同，不仅邮寄成本高，而且管理起来也很耗时。特许经营协议流程须遵守联邦贸易委员会 (FTC) 的规定，该规定要求交易阶段之间有特定的时间间隔。这意味着该公司必须等待实物合同被退回，管理退回合同上丢失的签名或遗漏的信息，然后归档和存储这些文件。这个费力的过程使公司的资源紧张，并使开设新特许经营店的时间表变得复杂。
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PowerObjects 通过 Nintex AssureSign 简化销售和入职培训
PowerObjects 是一家专业服务公司，也是 Microsoft Dynamics 365 的合作伙伴，由于耗时的纸质流程，其人力资源和销售部门面临着挑战。人力资源部门正在努力处理招聘过程中涉及的文书工作，从创建和发送职位描述到面试候选人和发送录用通知书。这个过程不仅对于人力资源团队来说很麻烦，对于他们想要招聘的候选人来说也很麻烦。同样，由于涉及繁琐的文书工作，销售部门正在努力解决销售周期延长的问题。他们的系统缺乏透明度，无法深入了解客户在签署/成交过程中的进度，这有时会导致销售损失和与客户的关系紧张。
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Berglandmilch 的物联网转型：提高透明度并节省时间
Berglandmilch 是奥地利最大的乳制品集团，在管理其复杂的包装变更流程方面面临着重大挑战。由于有近 6,000 种不同的包装品种，每月约有 300 种变化，该过程至关重要，但缺乏透明度。该公司主要使用纸质表格，难以监控项目进度并及时干预以防止出现错误。该流程涉及来自多达 5 个内部部门的多达 15 名不同人员，以及平面设计机构等多家外部供应商。该公司需要更多地了解任何产品在每个运营阶段的状态，特别是考虑到乳制品的保质期较短。此外，法律部门必须详细检查每项变更，以确保遵守国家和国际食品标签法，这又增加了一层复杂性。
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Innovatix 的数字化转型：通过电子签名简化文档流程
Innovatix 是服务于非急症护理市场的美国最大的集团采购组织 (GPO)，在管理其会员文书工作流程方面面临着重大挑战。该公司及其附属 GPO Essensa 管理着包含数千份合同的合同组合，每月处理超过 10,000 份合同文件。要加入 Innovatix 或 Essensa GPO，潜在客户必须提交不同详细程度的会员文件和合同文件。在某些情况下，可能有数十份文档，总计超过 100 页。其中许多文件是由供应商提供的，限制了简化文书工作量的灵活性。该公司希望从纸质系统过渡到电子文档生成系统，该系统与最近实施的 Microsoft Dynamics CRM® 2011 集成，并支持文档和电子（数字）签名的自动识别。
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Shoosmiths 律师事务所利用 Nintex K2 Five 实现传统工作流程的现代化
总部位于英国的律师事务所 Shoosmiths 正在努力应对分散的工作流程环境。该公司使用工作流程自动化已超过 15 年，在此期间部署了 13 种独立的工作流程技术和解决方案。该公司实施了 Microsoft SharePoint 来集中管理其 11 个办事处的文档，还实施了 SAP 作为其实践管理和财务系统解决方案。尽管实施了这些措施，该公司仍然面临工作流程管理的挑战。该公司认识到将 SAP 和 SharePoint 集成到单一工作流平台的好处，这将使他们能够将所有现有工作流转移到一个平台上，并将其用作企业内未来工作流开发的基础。
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通过物联网增强公共卫生保护和客户体验
食品标准局 (FSA) 是负责英格兰、威尔士和北爱尔兰食品标准的政府机构，在收集和整合约 200 个肉类生产设施的数据方面面临着重大挑战。该过程非常耗时、不一致且效率低下，严重依赖电子表格和文档。仅每月污染报告一项就需要至少两天时间才能合并 200 个电子表格。此外，该机构在数据准确性方面遇到了困难，自动化工作经常产生错误读数。这尤其成问题，因为该机构需要公布其审计结果以支持英国政府的数据透明度议程。另一方面，Shine Lawyers 律师事务所则致力于简化客户入职的内部流程并改善客户体验。潜在客户经常在办公时间之外联系该公司，如果不立即采取行动，这些客户可能会转向其他公司。
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斯蒂尔数字化转型：交付速度提高 30%
斯蒂尔澳大利亚是一家零售公司，正在努力解决手动纸质流程效率低下的问题。该公司的各种流程严重依赖物理形式，包括资本支出请求和产品发布。这种方法不仅耗时，而且导致缺乏可见性和问责制。该公司最初尝试使用 Microsoft InfoPath 实现工作流程自动化，但该产品即将弃用，导致他们寻求更强大、更可靠的平台。此外，斯蒂尔的客户服务受到这些手动流程的阻碍，导致员工无法专注于提供卓越的客户体验。
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利用物联网简化财务审批：天使列车案例研究
Angel Trains 是英国领先的火车租赁公司之一，在管理财务审批流程方面面临着重大挑战。该公司已投资 50 亿英镑购买新列车和翻新现有机车车辆，经常需要发布和批准价值超过 10 万英镑的采购订单和合同。这需要严格、准确且高效的审批流程。然而，该公司正在努力应对一个互不相关的 IT 环境，拥有 10 多个独立的定制业务系统。这导致部门孤岛很少或根本没有与公司的核心资产管理和财务系统集成。 IT 环境非常复杂，管理起来非常耗时，并且在业务需求发生变化时进行调整的成本也很高。该公司需要一个能够集成其现有系统并自动化审批工作流程的解决方案。
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WorkSafeBC 通过 Nintex K2 Five Automation 提高工作流程效率
WorkSafeBC 是一家致力于促进工作场所健康和安全的公共卫生机构，正在努力应对越来越多的手动管理系统和流程。这降低了团队的速度并降低了整体质量。由于手动系统数量庞大，该组织正在努力保持质量和及时性。该团队还希望提高透明度和审计能力，以便合适的人员知道事情在哪里以及谁做了什么，从而消除瓶颈。另一个挑战是过时的形式和系统。 WorkSafeBC 以独特的方式使用 Outlook 表单开发了多种自动化表单。但是，这些表单的平台 Microsoft Exchange Server 2003 不再受支持。这就需要大力推动所有 75 种表单脱离 Exchange 并集成到其当前系统中。
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使用 Nintex K2 Five 提高 PayNet 员工的工作效率
PayNet 是马来西亚一家领先的金融服务公司，该公司一直在努力解决繁琐的内部流程，这些流程占用了客户的时间和资源。员工的基本休假管理系统（LMS）给人力资源和主管跟踪休假记录及其状态带来了困难，影响了资源分配。事件管理系统（IMS）和变更管理系统（CMS）等主要工作流程也受到影响。 PayNet 的服务台团队和变革管理秘书处必须整合、监控和分析管理客户请求所需的所有不同信息。面临的挑战是为所有这些手动工作提供一个简化的流程。
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利用物联网简化文档管理和审批流程：PT Berlian Sistem Informasi 案例研究
PT Berlian Sistem Informasi (BSI) 是一家位于印度尼西亚雅加达的大型 IT 解决方案和咨询公司，该公司正在努力解决导致严重延迟和效率低下的大量手动纸质流程。这些流程包括员工休假、商务旅行请求以及 150 名顾问的加班工资审批。审批者通常不知道新的请求，或者不在办公室，在现场与客户一起工作。在客户端，折扣和销售建议的纸质文档必须手工交付和手动跟踪。由于缺乏集中的文件管理系统，提案和相关文件很容易放错地方，从而导致延误、重复工作和产生额外的工作。这不仅影响了 BSI 的客户，还导致了内部挫败感并对现金流产生了负面影响。 BSI 需要一个解决方案来管理与客户相关的文档并自动执行手动内部流程，以提高效率并更好地为客户服务。
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不断扩展的法律业务中的标准化流程：Potter Clarkson 的案例研究
Potter Clarkson 是一家快速发展的知识产权律师事务所，由于其在欧洲的扩张，面临着多项挑战。该公司每天必须管理大量新业务，每项新工作（例如专利请求或诉讼案件）都需要唯一的参考号。在中央记录管理系统中打开新案件并与指定律师和律师助理团队共享相关文件的过程可能需要长达三天的时间。不同团队处理此流程的方式也缺乏一致性。此外，由于知识产权法的性质，该公司每月必须对其核心事项记录进行约 6,000 次更改。该公司正在寻求一种标准化方法来提高这一流程的效率。最后，该公司每周收到 1,000 多封邮件，需要在员工和团队之间高效共享。手动分发这些文档非常耗时，并且随着业务的扩展变得更具挑战性。
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敏捷危机应对：盖伊和圣托马斯 NHS 基金会信托案例研究
盖伊和圣托马斯 NHS 基金会信托基金是一家总部位于英国的医疗保健提供商，在管理其应急响应系统方面面临着重大挑战。该组织每年在 3 家医院和 50 多个地点为 200 万名患者提供服务，面对从流行病到恐怖主义行为等不断变化的威胁，该组织需要能够快速动员起来，制定即时、一致和明智的行动计划。现有系统依赖于一系列电子表格和基于 Windows 的文件，被发现笨重且缺乏透明度。该组织需要一种解决方案，能够满足《民事突发事件法》的严格要求，提供对事件期间受影响的业务部分的可见性，并优先考虑资源以维持患者护理。所需的解决方案需要具备三个核心要素：利用 K2 Software 已有的企业范围许可证的能力、内部开发团队的支持以及与 Everbridge 的集成。
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利用物联网改进合同生命周期管理：斯洛伐克 IMPULS-LEASING 案例研究
IMPULS-LEASING Slovakia 是一家车辆和设备租赁公司，正在努力解决过时且缓慢的合同生命周期流程。该公司必须在任何给定时间为当前客户管理大约 10,000 份有效合同，并且通常每年创建或修改 2,000 多份合同。该公司之前的文档和流程管理解决方案已有多年历史，难以维护，并且不再受到供应商的支持。该遗留软件缺乏 IMPULS-LEASING Slovakia 实现未来业务改进所需的功能和灵活性。该公司还受到严格的国家、欧盟和金融行业立法的监管，因此企业必须证明其流程清晰、记录齐全且一致。在审计过程中，它必须提供证据证明已对客户进行了所有财务检查，并且所有新合同均已得到正确批准。
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Golding Contractors：通过流程自动化实现可扩展性和敏捷性
Golding Contractors 是一家位于澳大利亚墨尔本的私营土木建筑和采矿服务公司，在管理手动流程方面面临着重大挑战。作为一个基于项目的运营，团队分散，关键角色通常由新员工担任，该公司发现需要在快速项目动员过程中更好地控制和衡量流程。这包括为新员工提供一致的入职培训和培训。该公司正在经历零星的、机会主义的改进，而不是他们想要的有计划的、系统性的改进计划。手动流程中的改进并未被锁定，如果没有持续关注，这些流程的退化是不可避免的。缺乏过程控制和测量是一个需要解决的重大问题。
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Shine Lawyers 通过 Nintex K2 Five 增强客户引导
Shine Lawyers 是一家澳大利亚律师事务所，其客户入职流程面临着重大挑战。该过程非常耗时，并且严重依赖手动任务，例如信息收集和预约设置。当潜在客户到达呼叫中心时，代表将进行长时间的问答环节，以确定客户是否有可行的诉讼。这些会议可能持续长达 30 分钟，这是公司无法承担的大量时间投入。此外，如果案例通过了最初的问答阶段，则必须手动收集更多信息。通话录音已传递给相关人员进行手动转录和与相关法律专业人员的预约设置。这增加了与客户引导相关的手动工作量和成本。 Shine Lawyers 决定转向数字解决方案，以改进围绕客户入职的内部流程。
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释放法律服务的生产力：Keoghs 和 Nintex K2 Five 的案例研究
Keoghs 是一家为保险公司、企业和保险行业其他供应商提供索赔相关服务的领先提供商，它面临着重大挑战。由于市场整合、全球化和监管变化，英国的法律服务市场正在经历快速变化。这些变化导致了更大的公司化、新的法律结构以及技术作用的增强。 Keoghs 作为一家具有前瞻性思维的组织，认识到需要尽早转型其业务，以支持其专家团队并通过先进技术提高效率。然而，他们现有的基于 Windows 客户端的法律案件管理解决方案已成为“生锈的球和链”，阻碍了快速变化并限制了 Keoghs 扩展以满足客户需求的能力。 Keoghs 需要一定程度的卓越流程，通常与先进的业务流程管理工具相关。他们需要一种适应性强、灵活的解决方案，能够快速扩展并与 Keoghs 一起成长，以满足不断变化的客户需求。
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提供卓越的客户体验：FMG 支持实施 K2 软件
FMG Support 是英国最大的车队事件管理公司，在管理大量客户服务请求方面面临着重大挑战。该公司通过电子邮件和电话手动处理这些请求的流程很容易出现错误和延误。这尤其成问题，因为该公司的服务通常对时间要求严格，例如在交通事故现场提供即时路边援助。该过程涉及多方的复杂融合，包括客户、保险提供商、执法部门以及各种服务和零件供应商。满足请求所需的信息通常来自各方，而且并不总是及时或有序。这导致服务缓慢，并且在关键时刻出现错误。
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利用物联网简化全球产品开发：ALPLA 案例研究
ALPLA 是一家全球塑料包装生产商，每年为各个行业推出大量新产品。每个产品在生产前都经过严格的开发流程，包括设计、测试和批准。鉴于 APLLA 的大多数客户都是全球性企业，因此许多产品开发项目都是全球性的，涉及多个地点。这使得产品开发过程异常复杂和彻底，新产品从概念到生产需要六到十二个月的时间。 ALPLA 一直在使用 SharePoint 和基于 InfoPath 的表单来自动化全球团队之间的信息交换并支持产品开发流程。然而，这个遗留系统已经过时、不完整且不灵活。它缺乏工作流引擎，无法提供高效的端到端解决方案所需的数据集成。此外，它没有提供持续增强产品开发流程和适应业务变化所需的灵活性。
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Orion Registrar 认证流程的可扩展性和透明度增强
Orion Registrar 是一家国际认可的审计服务提供商，其现有认证流程面临着重大挑战。该流程使用 Microsoft Access 和定制的 CRM 解决方案构建，无法提供满足公司发展轨迹所需的可扩展性和灵活性。随着公司的扩张，我们发现现有系统无法满足不断增加的工作量以及客户和审核员实时更新的需求。该公司需要一种解决方案，不仅能够应对不断增长的业务，还能继续提供高水平的客户服务。
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